Integritetspolicy
Version 1.15 · Gäller från: 16 oktober 2026
Detta är en översättning som tillhandahålls som en service. Vid eventuell konflikt eller inkonsekvens mellan denna översättning och den engelska versionen har den engelska versionen företräde.
Flownauts LLC (”Flownauts”, ”vi”) gör pussel- och casualspel. Den här policyn omfattar flownauts.com, Flownauts-kontot, de spel vi publicerar på Apple App Store och Google Play samt vår webbshop för merchandise på shop.flownauts.com och dess kassa.
Två saker gäller genomgående och präglar allt nedan:
- Våra spel kan spelas utan konto. Dina framsteg sparas på din enhet. Om du aldrig loggar in har vi ingen kontopost om dig över huvud taget.
- Ett konto är något du väljer. Inloggning lägger till molnsparningar där sådana stöds, topplistor och din profil. Annonsering, analys och kraschdiagnostik kan skicka den information som beskrivs nedan även när du spelar utan konto.
1. Vad vi samlar in
När du spelar ett spel, inloggad eller inte
Partnerannonsering. Spel som använder Google AdMob visar ibland helskärmsannonser mellan omgångarna. För att begära dem skickar Google AdMob-programvaran i spelet till Google din IP-adress, enhetsmodell, operativsystem, språk, ungefärliga plats härledd från den IP-adressen och dina interaktioner med annonsen. Den kan också skicka enhetens annons-ID när dina enhetsinställningar och tillämpligt samtycke tillåter det. Där lagen kräver samtycke frågar vi först, och det är dessa uppgifter som det valet styr. På iPhone och iPad styr Apples spårningsfråga annons-ID:t separat.
När spelet når sitt steg för annonssamtycke kontaktar det Google för att ta reda på vilket samtyckesmeddelande som gäller, om något. Den begäran görs innan formuläret kan visas. Annonsbegäranden från Google AdMob väntar tills samtyckesflödet tillåter dem.
Flownauts-kampanjer. Spel som stöder våra egna annonser kan visa kampanjer för Flownauts-spel och FlowPass. Vi väljer dem utifrån spelet, annonsplaceringen, appversionen, plattformen, språket och medier som stöds, inte utifrån en intresseprofil eller webbhistorik. Vid leverans till inloggade användare använder vi dina konto- och enhetsidentifierare för att kontrollera åtkomst, Ta bort annonser och FlowPass, skydda uppspelning och belöningar och begränsa upprepade annonser. Dessa identifierare kan kopplas till ditt konto. Leverans av egna annonser använder kortlivade uppspelnings- och upprepningsbegränsningsposter; den skapar ingen separat sammanlänkad historik över klick eller visningar för kampanjdiagnostik. Bokföring av köp och belöningar hålls separat. Dessa kampanjer är separata från Google AdMob och dess inställningar för annonssamtycke.
Registrering av val i spel. Vi inför en tjänst som registrerar integritetsval hos Flownauts. Spel som använder den vidarebefordrar resultatet av Googles samtyckesflöde för annonser i User Messaging Platform, tillsammans med relevanta analysval, till våra servrar. Googles formulär är fortfarande inställningen för Googles partnerannonsering. Registreringen som beskrivs nedan är en ytterligare registrering av valet och ersätter varken formuläret eller din enhets spårningstillstånd.
Analys. I spel där analys är aktiverat registrerar Google Analytics for Firebase att ett spel har öppnats, att ett pussel har slutförts och liknande milstolpar, tillsammans med en identifierare per installation, din enhetsmodell, ditt operativsystem och din ungefärliga plats utifrån din IP-adress. Det registrerar aldrig innehållet i dina pussel. Insamlingen är aktiverad från början i spel som innehåller analys, om du inte har stängt av den. Du kan stänga av insamlingen under Inställningar › Integritetsval. I våra uppdaterade iOS-spel är Firebase Analytics konfigurerat utan stöd för annons-ID; AdMob-annonsering har sina egna separata inställningar som beskrivs ovan.
Lokala framsteg och framsteg i molnet. Ditt spel sparar en lokal kopia av dina framsteg och inställningar, tillsammans med de räknare som gör att annonser visas sällan och dina samtyckesval. Om du loggar in och använder molnsparningar där sådana stöds skickas din spelsparning och dess visningssammanfattning till Flownauts så att du kan fortsätta på en annan enhet.
Kraschdiagnostik. Sentry tar emot krasch- och felrapporter, information om appen och versionen (build), plattformen och teknisk kontext så att vi kan åtgärda problem. Vi stänger av standardinsamlingen av personuppgifter. I felrapporter som tas fram av spelkoden tar vi bort kontoidentitet, begäranshuvuden (request headers), cookies, meddelandeinnehåll (bodies) och URL-parametrar, och maskerar text som ser ut som en åtkomsttoken. Dessa åtgärder hindrar inte Sentry från att ta emot den nätverksinformation som behövs för att leverera en rapport.
När du har ett Flownauts-konto
Du kan skapa ett på flownauts.com eller via Konto i spel som stöder det. Vi lagrar:
- ditt spelar-id, det visningsnamn vi genererar åt dig eller det du väljer, din avatar, ditt tema och ditt språk;
- ditt land, som vi fyller i utifrån din IP-adress när du loggar in och som du kan ändra i dina kontoinställningar;
- de enheter du har loggat in från, inklusive det namn du ger varje enhet och dess appversion;
- molnsparningar för de spel du synkroniserar och de spel som ditt konto är kopplat till;
- topplisteposter som du skickar in och de utmaningar som ligger bakom dem;
- om du går med i ett lag i ett spel som erbjuder lag: vilket lag du är med i, din roll, när du gick med eller lämnade laget, de laginbjudningar du skickar och tar emot, vilka pussel och matcher du räknade mot lagets veckomål och de lagvykort du tjänar;
- spelare du har blockerat och anmälningar du har gjort, inklusive allt du skrev i dem;
- vilken version av den här policyn och av våra villkor du har godkänt, och när;
- när du senast använde ditt konto, så att vi kan se när det har varit inaktivt i 180 dagar;
- köp och medlemskapsstatus, om du har köpt något.
Flownauts hanterar ditt konto och dina inloggningssessioner. Du kan logga in med en engångskod som skickas via e-post, en inloggningslänk på webbplatsen eller med Apple eller Google. Vi lagrar dina verifierade inloggningsmetoder. För inloggning via e-post lagrar vi din adress krypterad så att vi kan leverera inloggningsmeddelanden och visa dig en maskerad adress i kontoinställningarna. Om du har en verifierad inloggningsmetod via e-post kan vårt API använda den adressen när du, inloggad, visar eller ändrar dina inställningar för nyhetsbrev. Apple och Google tar emot den information som behövs för deras inloggningstjänst när du väljer dem. Vi använder inga kontolösenord.
Lag. Lag är för vuxna. Du kan starta ett lag eller gå med i ett endast genom att acceptera en inbjudan från en vän. Ett lags namn är det som skaparen skriver in. Bland spelarna ser endast lagets medlemmar och de som bjudits in till laget namnet, och medlemmarna ser varandras offentliga profiler. När ett pussel eller en match räknas mot lagets mål registrerar vi vilket pussel eller vilken match det var och när, inte din tid, dina drag eller dina poäng. Varje lagvykort behåller lagets namn, emblem och färg som de var den veckan.
När du besöker flownauts.com
Google Analytics registrerar vilka sidor du visar, din ungefärliga plats utifrån din IP-adress samt din webbläsare och enhet. Vi tar bort inloggningslänkar från adresserna innan de når Analytics. Där lagen kräver samtycke frågar vi innan något lagras.
När du handlar merchandise
Vår merchandise säljs av Fourthwall, Inc., som är säljaren (seller of record): Fourthwall sköter kassan, tar emot betalningen, tar ut försäljningsskatt, trycker och skickar din beställning och hanterar returer.
Webbshopen. På shop.flownauts.com kan du titta runt och fylla en varukorg utan konto. Webbshopen sparar en enda strikt nödvändig cookie som innehåller din varukorgs id, så att varukorgen finns kvar när du kommer tillbaka. Själva webbshopens sidor använder inga analys- eller annonscookies.
Kassan. Kassan körs på sidor som Fourthwall driver åt oss. Där samlar Fourthwall in ditt namn, din e-postadress, din leveransadress och ditt telefonnummer, vad du beställer och vad du betalar samt dina betalningsuppgifter, som går till dess betalningsleverantörer; vi ser aldrig dina kortuppgifter. Fourthwall och dess betalningsleverantörer kan också använda information om din enhet och betalning för att förhindra bedrägerier. Fourthwall hanterar denna information som ett självständigt företag enligt sin egen integritetspolicy, och skickar e-post om din beställning och leverans.
Vad vi ser. Fourthwall visar oss de beställningar som görs i vår webbshop, inklusive namn, e-postadress och leveransadress för varje beställning, så att vi kan svara på frågor om dem och spara affärshandlingar. Att lägga en beställning innebär aldrig att du prenumererar på vårt nyhetsbrev.
Analys i kassan. Vi har lagt till Google Analytics på våra kassasidor för att mäta besök och köp. Det registrerar vilka sidor du visar, vilka produkter du lägger i varukorgen och köper samt ordervärdet, tillsammans med en cookie-identifierare, din IP-adress samt din webbläsare och enhet. Besökare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Förenade kungariket, Schweiz och vissa andra länder ser först en cookiebanner, och Google Analytics väntar tills de samtycker. Vi har inte lagt till några annonspixlar på kassasidorna.
När du använder våra uppdaterade integritetsinställningar
Vi inför registrering av de val du gör via webbplatsen, kontots inställningscenter samt spel och följeslagarappar som använder den nya tjänsten. Där dessa uppdaterade inställningar är tillgängliga registrerar vi vilka ändamål du tillåter eller avböjer, versionerna av ändamålsbeskrivningarna och denna policy som visades för dig, när vi registrerade valet och om det kom från webbplatsen, ett spel, följeslagarappen eller dina kontoinställningar. Vi registrerar också hur valet gjordes, till exempel via en banner, en ändrad inställning, Googles samtyckesformulär eller en integritetssignal från webbläsaren. När du ändrar ett val skapas en ny post; vi behåller den tidigare posten som historik.
Om du inte är inloggad använder posten en slumpmässigt genererad samtyckesidentifierare. På webbplatsen sparas identifieraren och en privat kod som bevisar att posten tillhör dig tillsammans med ditt val i webbläsarens lokala lagring, i stället för i en cookie. Om du gör ett val när du är inloggad kopplar vi det till ditt spelar-id. När den uppdaterade webbplatsen eller appen kopplar dina befintliga val till kontot efter inloggning blir de posterna också en del av kontohistoriken.
Posten innehåller landskoden som tillhandahålls av vår nätverkskant och det regionala standardval för samtycke som tillämpades. Den innehåller inte din IP-adress. Landskoden hjälper oss att tillämpa rätt standardval; den är skild från det land du kan ändra i dina kontoinställningar. Avsnitt 4 förklarar hur länge posterna finns kvar och avsnitt 5 hur du ändrar dina val.
När du ber oss om hjälp
När du skickar en supportförfrågan, från flownauts.com eller via e-post, sparar vi din e-postadress, det namn du uppger, ditt meddelande, vilket spel och ämne det gäller samt eventuella skärmbilder som du bifogar. Om du väljer att ta med dem sparar vi även din enhet, ditt operativsystem, din appversion och ditt språk. Om du är inloggad kopplar vi förfrågan till ditt konto. Skärmbilder lagras privat och aldrig på en offentlig adress.
AI-assisterad support. Om du bekräftar att du är 18 år eller äldre kan vi använda Anthropics Claude för att hjälpa till att förstå din supportförfrågan och förbereda eller skicka ett svar. Detta kan omfatta relevanta meddelanden och skärmbilder som du tillhandahåller. Förfrågningar som inte kvalificerar för AI-hantering går till vårt supportteam. AI kan göra misstag; du kan be om att få hjälp av en person.
TestFlight-feedback. När du skickar feedback om betatestning via Apple TestFlight tar vi emot din kommentar, eventuella skärmdumpar eller kraschinformation som tillhandahålls av Apple, samt app-, versions- och enhetsinformation. Vi lagrar detta som ett privat supportärende. Vi kan använda Google Clouds Vertex AI Gemini för att klassificera feedbacken och skapa separata interna felrapporter för distinkta rapporterade problem. För denna behandling skickar vi feedbacktexten, ärende- och kommentarsreferenser samt begränsad information om kanal, plattform, enhet och appversion. Vi skickar inte skärmdumpsfiler eller kraschloggfiler till Gemini i detta arbetsflöde. Allt du inkluderar i kommentaren kan skickas som en del av den texten. AI kan göra misstag, och vårt team granskar de rapporterade problemen.
När du mejlar oss eller prenumererar
Om du skriver till oss om något annat sparar vi ditt meddelande och din adress så länge det tar att hjälpa dig. Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev sparar vi din adress, bekräftar den via e-post innan vi skickar något annat och registrerar var du startade din prenumeration och, om du prenumererade på nyheter om ett spel, vilket spel. Att äga ett spel innebär aldrig att du prenumererar på något, och varje nyhetsbrev har en avregistreringslänk som fungerar.
För att skicka dig rätt version av varje nummer använder vi ditt språk och ditt land. Om du prenumererar när du är inloggad är ditt land det som anges i dina kontoinställningar; annars fastställer vi det utifrån din IP-adress. Om din prenumeration är kopplad till ditt Flownauts-konto kontrollerar vi också om du har FlowPass. Ditt språk avgör numrets språk, ditt land avgör vilka sponsormeddelanden det innehåller, och FlowPass-medlemmar får inga. Vi sparar din prenumeration, bekräftelsen av den och en eventuell avregistrering i våra egna register; Mailgun, tjänsten som levererar vår e-post, tar emot varje meddelande enbart för att skicka det. Ett nyhetsbrev kan innehålla en liten bild som låter Mailgun berätta för oss om du har öppnat det, och dess länkar kan gå via Mailguns spårningsadress så att vi kan se vilka länkar som klickas på; vi använder detta för att se vilka nummer och länkar som folk tycker är användbara. Vissa e-postappar och länkskannrar öppnar meddelanden eller följer länkar på egen hand, så dessa siffror är uppskattningar. Sponsormeddelanden är alltid märkta ”Sponsrat”, och sponsorer får inga personuppgifter från oss (avsnitt 3).
Vad vi aldrig samlar in
Vi samlar inte in din exakta plats, dina kontakter, dina foton, din mikrofon eller din kamera. Vi ber inte om känsliga uppgifter och vill inte ha dem. Vi känner inte till ditt riktiga namn om du inte berättar det för oss.
Aviseringar. När du aktiverar fjärraviseringar i ett spel som stöds sparar vi en privat leveranstoken eller webbläsarprenumeration, appen och installationen, språk, aviseringsval och tysta tider. Vi sparar också försök att skicka aviseringar. Systemets tillstånd är skilt från samtycke till marknadsföring; aviseringarna aktiverar inte reklam, analys eller marknadsföring.
FlowPass via Fourthwall
Fourthwall hanterar medlemskapskassan, betalning, förnyelse och ditt betalningskonto enligt sin integritetspolicy. För att ge spelåtkomst verifierar vi det betalda medlemskapet hos Fourthwall och matchar dess e-postadress mot en verifierad adress på ett befintligt FlowAccount. Det skapar inget konto och loggar inte in dig. Vi sparar medlemskapsidentifierare, betald period och åtkomststatus som behövs för att tillhandahålla och kontrollera dina förmåner. Mailgun skickar servicemeddelanden som välkomnar dig till FlowPass och meddelar när åtkomsten upphör; öppnings- och klickspårning är avstängd för dessa meddelanden. Att köpa FlowPass anmäler dig aldrig till vårt nyhetsbrev. Fourthwall för betalningar och FlowAccount för spel har separata inloggningar.
Valfri rapportering om köp och erbjudanden
Där våra uppdaterade integritetsinställningar finns kan du välja om Flownauts registrerar hur dess köperbjudanden används. Denna valfria rapportering i egen regi är från början avstängd. Den är separat från Google Analytics, reklamsamtycke och uppgifter som behövs för att behandla ett köp eller ge dig tillgång till något du har köpt.
Om du tillåter rapportering om köp och erbjudanden registrerar vi vilken erbjudandeskärm som visades, om du öppnade betalningen eller stängde erbjudandeskärmen, erbjudandet och dess version, produkten, spelet eller appen, butikskanalen och relevanta tidpunkter. Vi använder ett slumpmässigt rapporterings-ID kopplat till ditt konto eller ditt registrerade webbläsar- eller installationsval. Vi för även över verifierade köp, förnyelser och återbetalningar från vår egen betalningsbokföring, med produkten, butiken, transaktionstiden och eventuellt registrerat belopp och valuta. Ett klick till betalning bevisar inget köp, och vi behandlar inte en klients uppgift om att ett köp lyckades som intäkt.
När detta val är aktiverat registrerar spel som stöds även betydelsefulla starter och slutföranden av spelaktivitet, spelet, plattformen, kanalen och relevanta tidpunkter. Vi grupperar denna aktivitet utifrån det första observerade speltillfället med samtycke för att mäta senare återkomster.
Vi använder Google Cloud BigQuery för att lagra och analysera dessa rapportuppgifter, och Dataform tar fram rapporter för Flownauts. Rapportuppgifterna innehåller inte din e-postadress, betalkortsuppgifter, leverantörernas inloggningsuppgifter eller privata inloggningskoder. De hjälper oss att förstå erbjudandenas resultat, observerade köp och återkomster till spel.
Valfri köppersonalisering
När denna funktion är tillgänglig kan inloggade spelare välja köppersonalisering separat från analys av spelaktivitet, köp och erbjudanden. Detta valfria val är från början avstängt. Om du tillåter båda valen använder vi spelaktivitet kopplad till ditt konto och kvalificerade, verifierade utfall för initiala köp för att uppskatta hur sannolikt det är att du köper FlowPass eller nedladdningsbart innehåll under den följande veckan och anpassa rekommendationer. FlowPass och nedladdningsbart innehåll har separata uppskattningar. En uppskattning kan saknas när kvalificering, köptäckning eller modellkvalitet är otillräcklig och är ingen garanti.
Vi använder Google Cloud BigQuery och dess verktyg för maskininlärning för dessa förutsägelser. Detta val ändrar inte din åtkomst, ditt köppris eller om ett köp lyckades, och anmäler dig inte till marknadsföring. Vi laddar inte upp förutsägelserna till tredje parters annonsmålgrupper. Tills funktionen och dess integritetsinställningar är tillgängliga förblir personliga köpförutsägelser avstängda.
2. Varför vi använder uppgifterna
För att driva spelen och ditt konto; för att visa och mäta annonsering, som är det som gör att spelen kan vara gratis; för att förstå vilka spel folk tycker om så att vi kan göra bättre spel; för att hålla topplistorna ärliga och hantera missbruk; för att svara dig när du skriver till oss; och för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser.
Där lagen kräver en rättslig grund: vi behandlar det som är nödvändigt för att ge dig det du har bett om, vi stöder oss på ditt samtycke för annonsering, analys och marknadsföring där samtycke krävs, och vi stöder oss på vårt berättigade intresse av att driva en hållbar studio för övrig behandling.
3. Vem som tar emot uppgifterna
| Vem | Vad som når dem |
|---|---|
| Apple — APNs; Google — FCM; webbläsarens push-tjänst | privata leveranstoken eller prenumerationsuppgifter och minimalt aviseringsinnehåll; webbläsaraviseringarnas innehåll är krypterat |
| Google — AdMob | annons-ID, IP-adress, enhetsdata och data om annonsinteraktioner |
| Google — Analytics for Firebase, Google Analytics | användning av appar, webbplats och kassa, identifierare per installation eller per webbläsare, IP-adress |
| Google — Google Sign-In | den konto- och inloggningsinformation som behövs för inloggning med Google, om du väljer det |
| Google Cloud | våra servrar och vår lagring: kontouppgifter, supportförfrågningar och registrerade integritetsval, och kortlivade leveransposter för Flownauts egna annonser |
| Google — Workspace | e-post som du skickar till oss, inklusive supportförfrågningar |
| Neon | hosting av våra hanterade PostgreSQL-databaser i USA: kontouppgifter och speldata, inklusive lagposter, supportförfrågningar samt registreringar för nyhetsbrev och integritetsval, och kortlivade leveransposter för Flownauts egna annonser |
| Cloudflare | uppgifter om livespel och sessioner, spelaridentifierare och anslutningsinformation, inklusive IP-adresser |
| Apple | Logga in med Apple, om du väljer det, och köp i App Store |
| Mailgun (USA) | din e-postadress och innehållet i varje e-postmeddelande som vi skickar dig, inklusive inloggningskoder och inloggningslänkar, svar från supporten och nyhetsbrev; om ett e-postmeddelande levererades, studsade eller anmäldes som skräppost och, för nyhetsbrev, om det öppnades och vilka länkar som klickades på; e-post som du skickar till våra adresser för support, integritet och mottagning, med bilagor, som Mailgun skickar direkt vidare till oss och inte sparar |
| Anthropic — Claude API | relevanta supportmeddelanden och bilagor för kvalificerade supportförfrågningar från vuxna, samt genererade svar |
| Google Cloud — Vertex AI Gemini | TestFlight-feedbacktext, interna ärende- och kommentarsreferenser, begränsad app- och enhetsinformation samt genererade interna prioriterings- och felrapporteringsuppgifter |
| Fourthwall | din varukorg och det du anger i kassan: namn, e-postadress, leveransadress, telefonnummer, beställnings- och betalningsuppgifter; Fourthwall är säljaren och hanterar detta enligt sin egen integritetspolicy |
| Sentry | diagnostik för krascher och fel, information om app/version/plattform och teknisk kontext |
| Meta | aktivitet på webbplatsen, om och när du samtycker till det på flownauts.com |
Google agerar för egen räkning när det gäller annonsering, vilket innebär att Google bestämmer hur de annonsdata som Google samlar in används. De övriga leverantörerna behandlar informationen som anges ovan för att tillhandahålla de tjänster som beskrivs.
AI-tjänster. Vi använder Anthropics Claude för berättigade supportärenden från vuxna och Google Clouds Vertex AI Gemini för intern prioritering av TestFlight-feedback, enligt beskrivningen i avsnitt 1. Våra separata studioförfattarverktyg använder Claude och Vertex AI med studioförfattat material. Jev tar inte emot spelarsupportdata i dessa arbetsflöden. Dessa AI-verktyg tar inte emot dina molnsparningar eller orelaterad kontoinformation.
Sponsorer i nyhetsbrevet. Vårt nyhetsbrev kan innehålla meddelanden från sponsorer, som betalar för att synas där och alltid är märkta ”Sponsrat”. Sponsorer får inga personuppgifter från oss: inte din adress, inte ditt språk eller land och ingenting om vem som öppnade eller klickade på vad. Varje sponsor får ett enda tal, antalet klick på sin länk, uppdelat per land. När du följer en sponsors länk kommer du till sponsorns egen webbplats, och där gäller dess integritetspolicy.
Vi säljer inte dina personuppgifter för pengar. Vissa delstatslagar i USA behandlar delning av uppgifter med en annonspartner för personanpassad annonsering som en ”försäljning” eller som ”delning”, och enligt den definitionen omfattas vår annonsering. Avsnitt 5 beskriver hur du kan välja bort detta, och vi behandlar aldrig någon annorlunda för att de gör det.
Vi delar också uppgifter när lagen kräver det, för att skydda människor från skada och med en köpare om studion någon gång säljs, och i så fall följer den här policyn med dina uppgifter.
4. Hur länge vi sparar uppgifterna
Spelframsteg på din enhet finns kvar tills du raderar spelet. Allt annat:
Molnsparningar finns kvar så länge ditt konto är aktivt. Om ett betalt medlemskap löper ut behåller vi sparningarna i tolv månader, så att inget går förlorat om du kommer tillbaka, och raderar dem sedan.
Anmälningar av andra spelare sparas i 180 dagar efter att vi har avslutat dem, så att mönster av missbruk förblir synliga.
Lag. Ett pussel eller en match som räknats mot ett lags veckomål sparas i 90 dagar efter att den veckan slutar; därefter behåller laget endast sin veckosumma. Ett medlemskap som har upphört sparas i 90 dagar, och en inbjudan i 30 dagar efter att den accepterats, avböjts, dragits tillbaka eller löpt ut. Lagvykort finns kvar i din samling tills du raderar ditt konto. När du raderar ditt konto raderas dina medlemskap, inbjudningar och vykort, ett lag som du ägde övergår till en annan medlem eller avslutas, och det du räknade sparas utan ditt namn eller din profil i upp till 90 dagar och raderas sedan, så att dina lagkamraters framsteg inte ändras. Ett lags namn tillhör laget: det finns kvar på laget och på redan intjänade vykort efter att skaparen lämnar laget eller raderar sitt konto. Ett lags namn tas bort 90 dagar efter att laget upplöses. Lagets veckoposter slutar innehålla lagets namn 90 dagar efter att veckan slutar; vykort behåller lagets namn som det var den veckan tills innehavaren raderar sitt konto.
Supportförfrågningar markeras som lösta sju dagar efter vårt senaste svar om du inte har svarat, och stängs fjorton dagar efter det. Vi börjar radera en stängd förfrågan, med dess meddelanden och skärmbilder, 180 dagar efter att den stängdes, eller omedelbart om du ber oss att radera den. E-post som du skickar till oss går via Mailgun till oss utan att Mailgun behåller någon kopia; kopior i Google Workspace lagras separat och kan finnas kvar enligt dess inställningar för lagringstid. Vårt supportteam sköter den rensningen manuellt och håller reda på kvarvarande kopior; vi betraktar inte raderingen som slutförd så länge dessa åtaganden inte är uppfyllda.
Kopior hos AI-leverantören. Anthropic raderar normalt API-indata och API-utdata inom 30 dagar. Anthropic kan spara uppgifter längre för att upprätthålla sina säkerhetspolicyer eller på grund av rättsliga krav. Att radera din förfrågan hos Flownauts tar inte omedelbart bort en kopia som redan har skickats till Anthropic. Vår vanliga process för lagring och radering av supportförfrågningar gäller fortfarande för den konversation som vi har. För TestFlight-triage använder Google Cloud inte feedbacken för att träna sina AI-modeller utan vår tillåtelse. Vi aktiverar inte loggning av förfrågningar och svar eller skapar explicita innehållscachar för denna behandling. Google Clouds implicita cachning på projektnivå förblir aktiverad och kan behålla feedbacktext och genererat innehåll i beständig lagring för att förbättra tjänstens prestanda. Vi har inte verifierat en fast tidsgräns för lagring för detta beständiga cachningsläge. Google kan separat behålla flaggade prompter för missbruksövervakning i upp till 90 dagar i den valda regionen eller multiregionen, och auktoriserade Google-anställda kan granska dem. Att radera supportbegäran från Flownauts raderar inte omedelbart kopior som behålls av Google.
Radering av konto träder i kraft omedelbart och slutförs i bakgrunden. När du raderar ditt konto raderas även din prenumeration på nyhetsbrevet och dina inställningar för det. Vi ger dig ett kvitto som låter dig ångra dig i 30 dagar; därefter kan raderingen inte ångras. Vi sparar ett envägsfingeravtryck av din inloggningsidentitet i 400 dagar, så att samma konto inte kan återskapas för att kringgå en avstängning, samt de bokföringsuppgifter som skattelagstiftningen kräver att vi sparar, vilka inte identifierar dig med namn.
Inaktiva konton. Om du inte har loggat in på ditt konto under 180 dagar och inte har något aktivt medlemskap kan vi radera det, och det har samma verkan som om du raderade det själv.
Webbplatsanalys följer lagringsinställningen för vår Google Analytics-egendom.
Beställningar sparas av Fourthwall enligt dess integritetspolicy och de skatte- och konsumentlagar som gäller för försäljning. Beställningsuppgifter som når oss i en supportförfrågan följer schemat för supportförfrågningar ovan.
Analys i kassan följer lagringsinställningen för vår Google Analytics-egendom.
Nyhetsbrev tills du avregistrerar dig. Om du anmäler dig men aldrig bekräftar raderar vi din adress efter 30 dagar; om du avregistrerar dig från allt och inte har något konto raderar vi uppgiften om din prenumeration efter ett år. Om en adress studsar permanent eller någon anmäler vår e-post som skräppost sparar vi bara ett envägsfingeravtryck av adressen, så att vi inte mejlar den igen.
Uppgifter om e-postleveranser, som visar om varje e-postmeddelande vi skickat levererades, studsade eller anmäldes som skräppost och, för nyhetsbrev, om det öppnades och vilka länkar som klickades på, sparas i 180 dagar. Mailgun sparar sina egna leveransloggar en kort tid (för närvarande en dag) innan de raderas.
Leverans av Flownauts egna annonser. Uppspelnings- och leveransposter har kort giltighetstid och planerad rensning. Poster för upprepningsbegränsning löper ut senast vid slutet av den aktuella leveransdagen. Bokföring av köp och belöningar följer separata lagringskrav.
Registrerade integritetsval. Poster som inte är kopplade till ett konto raderas 13 kalendermånader efter den senaste posten för den samtyckesidentifieraren. Poster som är kopplade till ditt konto, inklusive val som kopplats efter inloggning, finns kvar som kontohistorik och tas bort när kontot raderas. Att ta bort webbläsarens lokala val raderar inte i sig en post som redan skickats till oss.
Aviseringar. Vi raderar aviseringsuppgifter 30 dagar efter avslutad behandling eller utgång, och metadata för återkallade registreringar efter 30 dagar. Registreringar som inte förnyats på 270 dagar återkallas. När kontot raderas tas registreringar, aviseringsinställningar och aviseringar till eller om dig bort.
Valfri rapportering om köp och erbjudanden. Projektioner av analyshändelser och transaktioner finns kvar i aktiv rapportering i högst 30 dagar från händelsen eller transaktionen. Små härledda spelkohorter och kopplade utfall löper ut senast 35 dagar från den ursprungliga kohortdagen; senare aktivitet startar inte om denna period. Tillfälliga kopior för leverans, mellanlagring och exportindata upphör efter 30 minuter och får därefter inte tas emot som nya rapportuppgifter. Fysisk borttagning sker asynkront och kan ta längre tid vid avbrott eller medan utestående skrivningar reds ut. Kopiorna skapar ingen ytterligare rapporthistorik. Om du återkallar valet stoppar vi ny insamling för det valet och tar bort dess sparade rapporthistorik. Kontoradering tar också bort kontots rapporthistorik. Rensningen väntar tills utestående skrivningar har lösts så att en försenad skrivning inte kan återställa raderad historik. Google Clouds återställningslagring kan behålla raderade datalageruppgifter i upp till ytterligare 14 dagar (sju dagars versionsåterställning följt av sju dagars fail-safe-lagring); återställningsuppgifterna används inte för rapporter. Vi behåller ogenomskinliga raderingsmarkörer för att avvisa försenade meddelanden. Dessa val tar inte bort de separata betalningsuppgifter som behövs för att uppfylla köp och rättsliga skyldigheter.
Valfri köppersonalisering, när den är tillgänglig. Rå spelaktivitet sparas i upp till 30 dagar. Personliga egenskaper, härledda köputfall, förutsägelser och poster om modellbidrag löper ut senast 35 dagar från den ursprungliga spelkohortdagen; senare aktivitet eller omträning startar inte om denna period. Modeller löper ut senast när de tidigast utgående tränings- eller utvärderingsuppgifterna som bidragit till dem löper ut. Om något av de två obligatoriska valen återkallas stoppas användningen av förutsägelser, sparade personliga förutsägelseposter tas bort och modeller som använde dem tas bort. Rensningen omfattar även tillfälliga kopior för mellanlagring och exportindata; utestående skrivningar måste lösas så att ett försenat jobb inte kan återställa raderade uppgifter. Fysisk borttagning sker asynkront och kan ta längre tid vid avbrott eller medan utestående skrivningar reds ut. De ovan beskrivna gränserna för datalagrets återställningslagring gäller också; återställningskopior används inte för förutsägelser.
5. Dina val
Googles partnerannonsering i spelen. I Europa, Förenade kungariket och Schweiz väntar annonsbegäranden tills samtyckesflödet tillåter dem; den inledande begäran om samtyckesinformation beskrivs i avsnitt 1. Du kan ändra ditt samtyckesval under Inställningar › Integritetsval. I de delstater i USA där det finns en rätt att välja bort (opt out) stänger samma inställning av personanpassad annonsering. Att tacka nej hindrar dig aldrig från att spela och kostar dig aldrig innehåll. Om spelet använder Googles partnerannonsering och Googles samtyckesflöde tillåter det kan du i stället se annonsering som inte är personanpassad.
På iPhone och iPad styr Inställningar › Integritet och säkerhet › Spårning annons-ID:t för alla appar. På Android gör Inställningar › Google › Annonser samma sak och kan återställa eller radera det.
Webbplatsen. I Europa, Förenade kungariket och Schweiz frågar vi innan något annat än strikt nödvändig lagring används, och Google Analytics körs utan cookies tills du säger ja. Överallt annars är det på när du kommer till webbplatsen och du kan stänga av det. I båda fallen är det samma inställning, på sidan Dina integritetsval, och du kan ändra ditt svar när du vill.
När våra uppdaterade webbplatsinställningar införs visar bannern och sidan Dina integritetsval de tillgängliga ändamålen och låter dig tillåta eller avböja varje valfritt ändamål. Nödvändiga funktioner förblir aktiverade. Vi registrerar valet enligt avsnitt 1. Ditt val gäller lokalt även om det inte går att skicka posten till våra servrar.
Kassan. I Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Förenade kungariket, Schweiz och vissa andra länder kan du tacka nej till analyscookies i kassans cookiebanner, som drivs av Fourthwall. På andra håll läser kassan inte av dina val på flownauts.com, så om du vill välja bort analys där, blockera dessa cookies i din webbläsare. Att tacka nej hindrar dig aldrig från att köpa.
Global Privacy Control. Där de uppdaterade webbplatsinställningarna är tillgängliga följer vi en Global Privacy Control-signal (GPC) från din webbläsare genom att stänga av valfria annonsändamål, oavsett var du befinner dig. Ett tidigare samtycke till annonser åsidosätter inte en aktiv signal. GPC ändrar inte i sig ditt separata val för analys eller nyhetsbrev; du kan hantera dem via respektive inställningar.
Ditt konto. I dina kontoinställningar kan du ändra ditt visningsnamn och ditt land, koppla bort ett spel, logga ut enheter, ladda ned allt vi har om dig och radera ditt konto.
När den nya sidan Integritetsinställningar blir tillgänglig i ditt konto kan du se det senast registrerade valet för varje gränssnitt och ändra de val som erbjuds där. Din datanedladdning innehåller din registrerade samtyckeshistorik, inklusive webbläsarval som kopplats till ditt konto. Använd Integritetsval i det aktuella spelet för att ändra annonsvalet som styrs av Googles formulär.
E-post. Varje nyhetsbrev har en avregistreringslänk. Att avregistrera sig påverkar inte e-post om ditt konto, till exempel en inloggningskod eller inloggningslänk, ett kvitto eller ett svar på en supportförfrågan.
Det uppdaterade inställningscentret för kontot visar också dina nyhetsbrevsinställningar. Ett registrerat integritetsval för webbplatsen, ett spel eller kontot anmäler dig inte till marknadsföringsmejl. Nyhetsbrevsanmälan kräver fortfarande bekräftelse via e-post, och du kan använda nyhetsbrevsinställningarna eller länken för att avsluta prenumerationen för att lämna den.
Dina rättigheter. Beroende på var du bor kan du be oss att ge dig en kopia av dina uppgifter, rätta dem, radera dem, begränsa eller invända mot hur vi använder dem, eller flytta dem någon annanstans. Det mesta av detta kan du göra direkt i dina kontoinställningar. För allt annat, skriv till privacy@flownauts.com så svarar vi inom 30 dagar. Om du befinner dig i Europa eller Förenade kungariket kan du även lämna klagomål till din dataskyddsmyndighet. Fourthwall har uppgifterna om dina beställningar; du kan vända dig direkt till Fourthwall, och vi vidarebefordrar förfrågningar om beställningar som du skickar till oss. Aviseringar. Du kan stänga av aviseringar eller ändra tysta tider i spelet, eller återkalla tillståndet i enhetens eller webbläsarens inställningar. En avisering som redan lämnats till en leverantör kan fortfarande komma fram. Dessa kontroller är skilda från prenumerationer på nyhetsbrevet.
Rapportering om köp och erbjudanden. Där de uppdaterade inställningarna erbjuder detta val kan du slå på eller av valfri analys av spelaktivitet, köp och erbjudanden för den aktuella webbplatsen, spelet, följeslagarappen eller kontodelen. Avstängning hindrar dig inte från att köpa eller använda köpt innehåll. Nedladdningen av dina kontouppgifter innehåller sparade rapportuppgifter kopplade till ditt konto; om du återkallar valet eller raderar ditt konto tas denna rapporthistorik bort. Reklam, Google Analytics och nyhetsbrev är fortfarande separata val.
Köppersonalisering. När denna funktion och dess integritetsinställningar är tillgängliga har den ett separat valfritt val för inloggad spelaktivitet. Att tillåta rapportering om köp och erbjudanden innebär inte att personliga köpförutsägelser tillåts. Du kan stänga av valet för förutsägelser i det aktuella spelets integritetsinställningar. Återkallande stoppar användningen av förutsägelser och tar bort personliga förutsägelseposter och modeller som använde dem; spel, köp, medlemskap och åtkomst fungerar fortfarande. Din kontoexport innehåller sparade egenskaper, härledda köputfall, förutsägelser och poster om modellbidrag kopplade till ditt konto, och kontoradering omfattar även dessa.
6. Barn
Våra spel riktar sig till en allmän publik och riktar sig inte till barn under 13 år, eller den högre ålder som gäller där du bor. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn, och vi visar dem inte medvetet personanpassad annonsering. Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter till oss, skriv till privacy@flownauts.com så raderar vi dem.
7. Var dina uppgifter finns
Våra konto- och databasservrar finns i USA. Cloudflare hanterar livespel i sitt globala nätverk, så dessa uppgifter kan behandlas i andra länder. När dina uppgifter lämnar Europa, Förenade kungariket eller Schweiz överförs de med de skyddsåtgärder som lagen föreskriver, nämligen Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller, för företag som är certifierade enligt det, ramverket för dataskydd mellan EU och USA (EU–US Data Privacy Framework).
8. Säkerhet
Allt överförs via krypterade anslutningar. Inloggningstokens förvaras i enhetens säkra lagring. Åtkomsten till våra system är begränsad till de personer som behöver den. Ingen tjänst kan utlova perfekt säkerhet, och vi meddelar dig och tillsynsmyndigheterna om något går fel, i enlighet med vad lagen kräver.
9. Ändringar
När den här policyn ändras publicerar vi en ny version med ett nytt ikraftträdandedatum och håller den tidigare versionen tillgänglig. Om en ändring är väsentlig ber vi dig att granska den i appen eller på webbplatsen innan den träder i kraft.
10. Kontakt
Flownauts LLC, ett bolag med begränsat ansvar av typen close limited liability company, bildat i Wyoming, USA.
privacy@flownauts.com — frågor och förfrågningar om integritet, besvaras inom 30 dagar.
hello@flownauts.com — allt annat.