Zásady ochrany soukromí

Když hrajete hru, ať už přihlášeni, nebo ne

Partnerská reklama. Hry využívající Google AdMob zobrazují příležitostné reklamy na celou obrazovku mezi koly. Aby si je vyžádal, odesílá software Google AdMob ve hře společnosti Google vaši IP adresu, model zařízení, operační systém, jazyk, přibližnou polohu odvozenou z této IP adresy a vaše interakce s reklamou. Může také odesílat reklamní identifikátor vašeho zařízení, pokud to nastavení vašeho zařízení a příslušný souhlas umožňují. Tam, kde zákon vyžaduje souhlas, se nejprve zeptáme, a právě tyto údaje daná volba ovládá. Na iPhonu a iPadu ovládá reklamní identifikátor samostatně výzva společnosti Apple ke sledování.

Když hra dosáhne kroku souhlasu s reklamou, kontaktuje společnost Google, aby zjistila, která zpráva o souhlasu platí, pokud vůbec nějaká. K tomuto požadavku dochází dříve, než může být formulář zobrazen. Požadavky na reklamu Google AdMob čekají, dokud je proces udělení souhlasu nepovolí.

Propagace Flownauts. Hry podporující naše vlastní reklamy mohou zobrazovat propagaci her Flownauts a FlowPass. Vybíráme ji podle hry, reklamního umístění, sestavení aplikace, platformy, jazyka a podporovaných médií, nikoli podle zájmového profilu nebo historie prohlížení. Při zobrazování přihlášeným uživatelům používáme identifikátory účtu a zařízení ke kontrole přístupu, nákupů Odstranit reklamy a FlowPass, ochraně přehrávání a odměn a omezení opakování reklam. Tyto identifikátory mohou být spojeny s vaším účtem. Zobrazování vlastních reklam používá krátkodobé záznamy o přehrávání a omezení opakování; nevytváří samostatnou propojenou historii kliknutí nebo zhlédnutí pro diagnostiku kampaní. Účetnictví nákupů a odměn vedeme odděleně. Tato propagace je oddělená od Google AdMob a jeho ovládacích prvků reklamního souhlasu.

Zaznamenávání voleb ve hrách. Zavádíme službu, která u Flownauts zaznamenává volby soukromí. Hry, které ji používají, předávají našim serverům výsledek procesu reklamního souhlasu prostřednictvím User Messaging Platform společnosti Google spolu s příslušnými volbami analytiky. Formulář Google zůstává ovládacím prvkem partnerské reklamy Google. Níže popsaný záznam je dodatečným záznamem volby, nikoli náhradou tohoto formuláře nebo oprávnění ke sledování ve vašem zařízení.

Analytika. Ve hrách se zapnutou analytikou zaznamenává Google Analytics for Firebase, že byla otevřena hra, že byl dokončen hlavolam, a podobné milníky, spolu s identifikátorem pro danou instalaci, modelem vašeho zařízení, operačním systémem a přibližnou polohou podle vaší IP adresy. Nikdy nezaznamenává obsah vašich hlavolamů. Ve hrách, které analytiku obsahují, je shromažďování na začátku zapnuto, pokud jste je nevypnuli. Shromažďování můžete vypnout v Nastavení › Volby soukromí. V našich aktualizovaných hrách pro iOS je Firebase Analytics nakonfigurován bez podpory reklamního identifikátoru; reklama AdMob má vlastní samostatná nastavení popsaná výše.

Místní postup a postup v cloudu. Vaše hra uchovává místní kopii vašeho postupu a nastavení spolu s počítadly, díky nimž se reklamy zobrazují jen zřídka, a vašimi volbami souhlasu. Pokud se přihlásíte a používáte cloudová uložení tam, kde jsou podporována, odesílá se vaše uložená hra a její zobrazovaný souhrn společnosti Flownauts, abyste mohli pokračovat na jiném zařízení.

Diagnostika pádů. Služba Sentry přijímá hlášení o pádech a chybách, informace o aplikaci a sestavení (build), platformu a technický kontext, abychom mohli problémy opravit. Výchozí shromažďování osobních údajů vypínáme. Z chybových hlášení připravených kódem hry odstraňujeme identitu účtu, hlavičky požadavků, soubory cookie, těla požadavků a parametry URL a znečitelňujeme text, který vypadá jako přístupový token. Tato opatření nebrání tomu, aby Sentry přijímal síťové informace potřebné k doručení hlášení.

Když máte účet Flownauts

Účet si můžete vytvořit na flownauts.com nebo v sekci Účet ve hrách, které to podporují. Ukládáme:

• vaše ID hráče, zobrazované jméno, které vám vygenerujeme, nebo to, které si zvolíte, váš avatar, motiv a jazyk;
• vaši zemi, kterou vyplníme podle vaší IP adresy, když se přihlásíte, a kterou můžete změnit v nastavení účtu;
• zařízení, ze kterých jste se přihlásili, včetně názvu, který každému z nich dáte, a jeho verze aplikace;
• cloudová uložení pro hry, které synchronizujete, a hry, ke kterým je váš účet připojen;
• záznamy do žebříčků, které odešlete, a výzvy, na nichž jsou založeny;
• pokud se připojíte k týmu ve hře, která týmy nabízí: tým, ve kterém jste, vaši roli, kdy jste se připojili nebo odešli, týmové pozvánky, které odesíláte a přijímáte, které hlavolamy a zápasy jste započítali do týdenního cíle týmu, a týmové pohlednice, které získáte;
• hráče, které jste zablokovali, a nahlášení, která jste podali, včetně všeho, co jste do nich napsali;
• kterou verzi těchto zásad a našich podmínek jste přijali a kdy;
• kdy jste svůj účet naposledy použili, abychom mohli poznat, kdy byl po dobu 180 dnů neaktivní;
• nákupy a stav členství, pokud jste si něco koupili.

Flownauts spravuje váš účet a relace přihlášení. Přihlásit se můžete pomocí jednorázového kódu zaslaného e-mailem, přihlašovacího odkazu na webu nebo prostřednictvím Apple či Google. Ukládáme vaše ověřené způsoby přihlášení. U přihlášení e-mailem uchováváme vaši adresu zašifrovanou, abychom vám mohli doručovat přihlašovací zprávy a zobrazit vám maskovanou adresu v nastavení účtu. Pokud máte ověřený způsob přihlášení e-mailem, může naše API tuto adresu použít, když jako přihlášený uživatel zobrazujete nebo měníte své předvolby zpravodaje. Apple a Google obdrží informace potřebné pro svou přihlašovací službu, pokud je zvolíte. Hesla k účtům nepoužíváme.

Týmy. Týmy jsou pro dospělé. Můžete založit tým nebo se k některému připojit pouze přijetím pozvánky od přítele. Název týmu je to, co jeho zakladatel napíše. Z hráčů vidí název pouze členové týmu a ti, kteří do něj byli pozváni, a členové navzájem vidí své veřejné profily. Když se hlavolam nebo zápas započítá do cíle týmu, zaznamenáme, který to byl a kdy, nikoli váš čas, tahy nebo skóre. Každá týmová pohlednice uchovává název, znak a barvu týmu tak, jak vypadaly v daném týdnu.

Když navštívíte flownauts.com

Google Analytics zaznamenává stránky, které si prohlížíte, vaši přibližnou polohu podle vaší IP adresy a váš prohlížeč a zařízení. Z adres odstraňujeme přihlašovací odkazy dříve, než se dostanou do Analytics. Tam, kde zákon vyžaduje souhlas, se zeptáme dříve, než se cokoli uloží.

Když nakupujete zboží

Naše zboží prodává společnost Fourthwall, Inc., která je prodávajícím (seller of record): Fourthwall provozuje pokladnu, přijímá platby, vybírá daň z prodeje, tiskne a odesílá vaši objednávku a vyřizuje vrácení zboží.

E-shop. Na shop.flownauts.com si můžete bez účtu prohlížet zboží a plnit košík. E-shop ukládá jeden nezbytně nutný soubor cookie s identifikátorem vašeho košíku, aby byl váš košík stále k dispozici, až se vrátíte. Samotné stránky e-shopu nepoužívají analytické ani reklamní soubory cookie.

Pokladna. Pokladna běží na stránkách, které pro nás provozuje Fourthwall. Tam Fourthwall shromažďuje vaše jméno, e-mailovou adresu, doručovací adresu a telefonní číslo, co objednáváte a kolik platíte, a vaše platební údaje, které putují ke zpracovatelům plateb, které využívá; údaje o vaší kartě nikdy nevidíme. Fourthwall a zpracovatelé plateb, které využívá, mohou také používat informace o vašem zařízení a platbě k prevenci podvodů. Fourthwall s těmito informacemi nakládá jako samostatný podnik podle svých vlastních zásad ochrany soukromí a posílá e-maily o vaší objednávce a jejím doručení.

Co vidíme my. Fourthwall nám zobrazuje objednávky zadané v našem e-shopu, včetně jména, e-mailové adresy a doručovací adresy u každé z nich, abychom mohli odpovídat na dotazy k nim a vést obchodní záznamy. Zadání objednávky vás nikdy nepřihlásí k odběru našeho zpravodaje.

Analytika v pokladně. Do stránek naší pokladny jsme přidali Google Analytics, abychom měřili návštěvy a nákupy. Zaznamenává stránky, které si prohlížíte, produkty, které přidáte do košíku a koupíte, a hodnotu objednávky, spolu s identifikátorem souboru cookie, vaší IP adresou a vaším prohlížečem a zařízením. Návštěvníkům v Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království, Švýcarsku a některých dalších zemích se nejprve zobrazí banner k souborům cookie a Google Analytics čeká, dokud návštěvníci nesouhlasí. Na stránky pokladny jsme nepřidali žádné reklamní pixely.

Když používáte naše aktualizované ovládací prvky soukromí

Zavádíme záznam voleb, které provádíte prostřednictvím webu, centra předvoleb účtu a her a doprovodných aplikací využívajících novou službu. Tam, kde jsou tyto aktualizované ovládací prvky dostupné, zaznamenáváme, které účely povolujete nebo odmítáte, verze popisů těchto účelů a těchto zásad, které vám byly zobrazeny, kdy jsme volbu zaznamenali a zda pocházela z webu, hry, doprovodné aplikace nebo nastavení vašeho účtu. Zaznamenáváme také, jak byla volba provedena, například prostřednictvím banneru, změny předvoleb, formuláře souhlasu Google nebo signálu soukromí prohlížeče. Změnou volby vzniká nový záznam; předchozí záznam ponecháváme v historii.

Pokud nejste přihlášeni, záznam používá náhodně vygenerovaný identifikátor souhlasu. Na webu se tento identifikátor a soukromý kód prokazující vlastnictví záznamu uchovávají spolu s vaší volbou v místním úložišti prohlížeče, nikoli v souboru cookie. Pokud provedete volbu jako přihlášený uživatel, spojíme ji s vaším identifikátorem hráče. Když aktualizovaný web nebo aplikace po přihlášení propojí vaše stávající volby, stanou se i tyto záznamy součástí historie vašeho účtu.

Záznam zahrnuje kód země dodaný okrajovou částí naší sítě a použitou regionální výchozí volbu souhlasu. Neobsahuje vaši IP adresu. Kód země nám pomáhá použít vhodnou výchozí volbu; je oddělený od země, kterou můžete upravit v nastavení účtu. Oddíl 4 vysvětluje, jak dlouho tyto záznamy uchováváme, a oddíl 5 vysvětluje, jak změnit vaše volby.

Když nás požádáte o pomoc

Když odešlete žádost o podporu, z flownauts.com nebo e-mailem, uchováváme vaši e-mailovou adresu, jméno, které nám sdělíte, vaši zprávu, hru a téma, kterých se týká, a veškeré snímky obrazovky, které přiložíte. Pokud se rozhodnete je uvést, uchováváme také vaše zařízení, operační systém, verzi aplikace a jazyk. Pokud jste přihlášeni, propojíme žádost s vaším účtem. Snímky obrazovky jsou uloženy neveřejně a nikdy nejsou na veřejné adrese.

Podpora s pomocí AI. Pokud potvrdíte, že je vám 18 let nebo více, můžeme použít Claude od společnosti Anthropic, aby nám pomohl porozumět vaší žádosti o podporu a připravit nebo odeslat odpověď. To může zahrnovat relevantní zprávy a snímky obrazovky, které poskytnete. Žádosti, které nesplňují podmínky pro zpracování pomocí AI, jsou předány našemu týmu podpory. AI může dělat chyby; můžete požádat, aby vám pomohl člověk.

Zpětná vazba TestFlight. Když odešlete zpětnou vazbu z beta testování prostřednictvím Apple TestFlight, obdržíme váš komentář, veškeré snímky obrazovky nebo informace o selhání poskytnuté společností Apple a podrobnosti o aplikaci, sestavení a zařízení. Tyto informace ukládáme jako soukromý požadavek na podporu. Ke klasifikaci zpětné vazby a vytvoření samostatných interních úkolů pro hlášené chyby u jednotlivých nahlášených problémů můžeme použít Vertex AI Gemini od Google Cloud. Pro toto zpracování odesíláme text zpětné vazby, reference na požadavek a komentář a omezené podrobnosti o kanálu, platformě, zařízení a verzi aplikace. V tomto pracovním postupu neposíláme do Gemini soubory snímků obrazovky ani soubory protokolů o selhání. Cokoli, co v komentáři uvedete, může být odesláno jako součást tohoto textu. Umělá inteligence může dělat chyby a náš tým nahlášené problémy kontroluje.

Když nám napíšete e-mail nebo se přihlásíte k odběru

Pokud nám napíšete o čemkoli jiném, uchováváme vaši zprávu a adresu po dobu nezbytnou k tomu, abychom vám pomohli. Pokud se přihlásíte k odběru našeho zpravodaje, uchováváme vaši adresu, potvrdíme ji e-mailem dříve, než vám pošleme cokoli dalšího, a zaznamenáme, kde jste se k odběru přihlásili, a pokud jste se přihlásili k odběru novinek o některé hře, o kterou hru jde. Vlastnictví hry vás nikdy k ničemu nepřihlašuje a každý zpravodaj obsahuje funkční odkaz pro odhlášení odběru.

Abychom vám mohli posílat správnou verzi každého vydání, používáme váš jazyk a vaši zemi. Pokud se k odběru přihlásíte jako přihlášený uživatel, je vaší zemí ta, která je uvedena v nastavení vašeho účtu; jinak ji určujeme podle vaší IP adresy. Pokud je váš odběr propojen s vaším účtem Flownauts, ověřujeme také, zda máte FlowPass. Podle vašeho jazyka se určuje jazyk vydání, podle vaší země se rozhoduje, jaká sdělení sponzorů bude obsahovat, a členové FlowPass nedostávají žádná. Váš odběr, jeho potvrzení a případné odhlášení uchováváme ve vlastních záznamech; Mailgun, služba, která doručuje naše e-maily, dostává každou zprávu jen proto, aby ji odeslala. Zpravodaj může obsahovat malý obrázek, díky němuž nám Mailgun sdělí, zda jste jej otevřeli, a jeho odkazy mohou vést přes sledovací adresu služby Mailgun, abychom viděli, na které odkazy se kliká; využíváme to ke zjištění, která vydání a odkazy lidé považují za užitečné. Některé e-mailové aplikace a skenery odkazů otevírají zprávy nebo procházejí odkazy samy, proto jsou tato čísla jen odhady. Sdělení sponzorů jsou vždy označena jako „Sponzorováno“ a sponzoři od nás nedostávají žádné osobní údaje (oddíl 3).

Co nikdy neshromažďujeme

Neshromažďujeme vaši přesnou polohu, vaše kontakty, vaše fotografie, váš mikrofon ani váš fotoaparát. Nežádáme o citlivé údaje a nechceme je. Vaše skutečné jméno neznáme, pokud nám ho nesdělíte.

Oznámení. Když v podporované hře zapnete vzdálená oznámení, ukládáme soukromý token pro doručování nebo odběr v prohlížeči, aplikaci a její instalaci, jazyk, volby oznámení a dobu klidu. Uchováváme také záznamy o pokusech o odeslání oznámení. Oprávnění systému je oddělené od souhlasu s marketingem; zapnutím těchto oznámení se nezapíná reklama, analytika ani marketing.

Volitelné přehledy nákupů a nabídek

Tam, kde jsou dostupné aktualizované ovládací prvky soukromí, můžete zvolit, zda Flownauts zaznamenává využívání svých nákupních nabídek. Tyto volitelné vlastní přehledy jsou zpočátku vypnuté. Jsou oddělené od Google Analytics, souhlasu s reklamou a informací potřebných k vyřízení nákupu nebo poskytnutí přístupu k něčemu, co jste zakoupili.

Pokud povolíte přehledy nákupů a nabídek, zaznamenáváme zobrazenou obrazovku nabídky, zda jste otevřeli pokladnu nebo zavřeli obrazovku nabídky, nabídku a její verzi, produkt, hru nebo aplikaci, prodejní kanál a příslušné časy. Používáme náhodný identifikátor přehledů propojený s vaším účtem nebo zaznamenanou volbou prohlížeče či instalace. Z vlastní evidence plateb také přebíráme ověřené nákupy, obnovení a vrácení plateb, včetně produktu, obchodu, času transakce a případné zaznamenané částky a měny. Kliknutí na pokladnu nákup neprokazuje a oznámení klienta o úspěchu nepovažujeme za příjem.

Při zapnutí této volby podporované hry také zaznamenávají významná zahájení a dokončení hraní, hru, platformu, kanál a příslušné časy. Tuto aktivitu seskupujeme podle prvního pozorovaného hraní se souhlasem, abychom měřili pozdější návraty.

K ukládání a analýze těchto záznamů přehledů používáme Google Cloud BigQuery; Dataform připravuje přehledy pro Flownauts. Záznamy přehledů neobsahují vaši e-mailovou adresu, údaje platební karty, přístupové údaje poskytovatelů ani soukromé přihlašovací kódy. Pomáhají nám porozumět výkonnosti nabídek, pozorovaným nákupům a návratům k hraní.

Volitelná personalizace nákupů

Až bude tato funkce dostupná, budou si přihlášení hráči moci zvolit personalizaci nákupů odděleně od analytiky hraní, nákupů a nabídek. Tato volitelná volba je zpočátku vypnutá. Pokud povolíte obě volby, použijeme hraní propojené s vaším účtem a způsobilé, ověřené výsledky počátečních nákupů k odhadu pravděpodobnosti, že během následujícího týdne zakoupíte FlowPass nebo stahovatelný obsah, a k personalizaci doporučení. FlowPass a stahovatelný obsah mají samostatné odhady. Odhad nemusí být dostupný, pokud způsobilost, pokrytí nákupů nebo kvalita modelu nepostačují, a není zárukou.

Pro tyto předpovědi používáme Google Cloud BigQuery a jeho nástroje strojového učení. Tato volba nemění váš přístup, cenu nákupu ani to, zda byl nákup úspěšný, a nepřihlašuje vás k marketingu. Předpovědi nenahráváme do reklamních publik třetích stran. Dokud nebudou funkce a její ovládací prvky soukromí dostupné, zůstanou osobní předpovědi nákupů vypnuté.

FlowPass prostřednictvím Fourthwall

Fourthwall spravuje pokladnu členství, platby, obnovení a váš fakturační účet podle svých zásad ochrany soukromí. Pro herní přístup ověříme placené členství u Fourthwall a porovnáme jeho e-mail s ověřeným e-mailem na stávajícím FlowAccount. Nevytváříme tím účet ani vás nepřihlašujeme. Uchováváme identifikátory členství, zaplacené období a stav přístupu potřebné k poskytování a kontrole vašich výhod. Mailgun doručuje servisní e-maily s uvítáním do FlowPass a upozorněním na skončení přístupu; sledování otevření a kliknutí je u těchto zpráv vypnuté. Koupě FlowPass vás nikdy nepřihlásí k odběru našeho zpravodaje. Fourthwall pro fakturaci a FlowAccount pro hry mají oddělená přihlášení.

Abychom provozovali hry a váš účet; abychom zobrazovali a měřili reklamu, díky níž jsou hry zdarma; abychom pochopili, které hry lidi baví, a mohli vytvářet lepší; abychom udrželi žebříčky poctivé a řešili zneužívání; abychom vám odpověděli, když nám napíšete; a abychom plnili své právní povinnosti.

Tam, kde zákon vyžaduje právní základ: zpracováváme to, co je nezbytné k tomu, abychom vám poskytli to, o co jste požádali, pro reklamu, analytiku a marketing se opíráme o váš souhlas tam, kde je souhlas vyžadován, a ve zbývajících případech se opíráme o náš oprávněný zájem na provozování udržitelného studia.

Google v oblasti reklamy jedná vlastním jménem, což znamená, že sám rozhoduje o tom, jak jsou reklamní údaje, které shromažďuje, používány. Ostatní poskytovatelé zpracovávají výše uvedené informace za účelem poskytování popsaných služeb.

Služby AI. Pro oprávněné žádosti o podporu pro dospělé používáme Claude od společnosti Anthropic a pro interní třídění zpětné vazby TestFlight používáme Vertex AI Gemini od Google Cloud, jak je popsáno v části 1. Naše samostatné nástroje pro autorskou tvorbu ve studiu používají Claude a Vertex AI s materiálem vytvořeným studiem. Jev v těchto pracovních postupech neobdrží údaje o podpoře hráčů. Tyto nástroje AI neobdrží vaše cloudové uložené pozice ani nesouvisející informace o účtu.

Sponzoři zpravodaje. Náš zpravodaj může obsahovat sdělení sponzorů, kteří platí za to, aby se v něm objevili; tato sdělení jsou vždy označena jako „Sponzorováno“. Sponzoři od nás nedostávají žádné osobní údaje: ani vaši adresu, ani váš jazyk či zemi, ani nic o tom, kdo co otevřel nebo na co klikl. Každý sponzor dostává jediný údaj, počet kliknutí na svůj odkaz, rozdělený podle zemí. Když přejdete přes odkaz sponzora, ocitnete se na vlastním webu sponzora a tam platí jeho zásady ochrany soukromí.

Vaše osobní údaje neprodáváme za peníze. Některé zákony států USA považují sdílení údajů s reklamním partnerem za účelem personalizované reklamy za „prodej“ nebo „sdílení“ a naše reklama pod tuto definici spadá. Oddíl 5 vám vysvětluje, jak se z toho odhlásit (opt out), a nikdy s nikým nezacházíme odlišně proto, že tak učinil.

Údaje sdílíme také tehdy, když to vyžaduje zákon, za účelem ochrany osob před újmou a s kupcem, pokud by studio bylo někdy prodáno; v takovém případě tyto zásady přecházejí spolu s vašimi údaji.

Herní postup ve vašem zařízení zůstává, dokud hru nesmažete. Vše ostatní:

• Cloudová uložení zůstávají, dokud je váš účet aktivní. Pokud placené členství vyprší, uchováváme uložení po dobu dvanácti měsíců, aby se nic neztratilo, pokud se vrátíte, a poté je smažeme.

• Nahlášení jiných hráčů uchováváme po dobu 180 dnů od jejich uzavření, aby vzorce zneužívání zůstaly viditelné.

• Týmy. Hlavolam nebo zápas započítaný do týdenního cíle týmu uchováváme po dobu 90 dnů po skončení daného týdne; tým pak uchovává pouze svůj týdenní součet. Ukončené členství uchováváme po dobu 90 dnů a pozvánku po dobu 30 dnů poté, co je přijata, odmítnuta, stažena nebo vyprší. Týmové pohlednice zůstávají ve vaší sbírce, dokud nesmažete svůj účet. Když smažete svůj účet, vaše členství, pozvánky a pohlednice se smažou, tým, který jste vlastnili, přejde na jiného člena nebo se uzavře a to, co jste započítali, uchováváme bez vašeho jména nebo profilu až 90 dnů a poté smažeme, aby se postup vašich spoluhráčů v týmu nezměnil. Název týmu patří týmu: zůstává u týmu a na již získaných pohlednicích i poté, co jeho zakladatel odejde nebo smaže svůj účet. Název týmu se odstraní 90 dnů po uzavření týmu. Týdenní týmové záznamy přestanou obsahovat název týmu 90 dnů po skončení týdne; pohlednice uchovávají název týmu tak, jak zněl v daném týdnu, dokud jejich držitel nesmaže svůj účet.

• Žádosti o podporu se označí jako vyřešené sedm dní po naší poslední odpovědi, pokud jste neodpověděli, a uzavřou se o čtrnáct dní později. Uzavřenou žádost včetně jejích zpráv a snímků obrazovky začneme mazat 180 dnů po jejím uzavření, nebo okamžitě, pokud nás o smazání požádáte. E-maily, které nám posíláte, k nám procházejí přes Mailgun, aniž by si Mailgun ponechal kopii; kopie v Google Workspace jsou uloženy odděleně a mohou zůstat zachovány podle jeho nastavení uchovávání. Náš tým podpory provádí tento úklid ručně a sleduje zbývající kopie; smazání nepovažujeme za dokončené, dokud tyto povinnosti zůstávají nevyřešené.

• Kopie u poskytovatele AI. Anthropic obvykle maže vstupy a výstupy API do 30 dnů. Údaje může uchovávat déle za účelem prosazování zásad bezpečnosti nebo kvůli právním požadavkům. Smazání vaší žádosti ze systému Flownauts neodstraní okamžitě kopii, která již byla odeslána společnosti Anthropic. Na konverzaci, kterou uchováváme my, se nadále vztahuje náš běžný postup uchovávání a mazání žádostí o podporu. Pro třídění TestFlight služba Google Cloud nepoužívá zpětnou vazbu k trénování svých modelů AI bez našeho svolení. Pro toto zpracování nepovolujeme protokolování požadavků a odpovědí ani nevytváříme explicitní mezipaměti obsahu. Implicitní ukládání do mezipaměti na úrovni projektu ve službě Google Cloud zůstává povolené a může uchovávat text zpětné vazby a vygenerovaný obsah v trvalém úložišti za účelem zlepšení výkonu služby. Pro tento režim trvalého ukládání do mezipaměti nemáme ověřen pevný limit uchovávání. Google může samostatně uchovávat nahlášené prompty pro monitorování zneužití po dobu až 90 dnů ve vybrané oblasti nebo víceoblastech a oprávnění zaměstnanci společnosti Google je mohou kontrolovat. Smazání žádosti o podporu z Flownauts okamžitě nesmaže kopie uchovávané společností Google.

• Smazání účtu nabývá účinnosti okamžitě a dokončuje se na pozadí. Smazáním účtu se smaže také váš odběr zpravodaje a jeho předvolby. Vydáme vám potvrzení, které vám umožní si to do 30 dnů rozmyslet; poté již smazání nelze vrátit. Po dobu 400 dnů uchováváme jednosměrný otisk vaší přihlašovací identity, aby nebylo možné stejný účet znovu vytvořit za účelem obejití zákazu, a dále finanční záznamy, jejichž uchovávání vyžadují daňové předpisy a které vás neidentifikují jménem.

• Neaktivní účty. Pokud jste se ke svému účtu nepřihlásili po dobu 180 dnů a nemáte aktivní členství, můžeme jej smazat a má to stejné účinky, jako když jej smažete sami.

• Analytika webu se řídí nastavením uchovávání v naší službě Google Analytics (property).

• Objednávky uchovává Fourthwall podle svých zásad ochrany soukromí a daňových a spotřebitelských předpisů, které se vztahují na prodej. Údaje o objednávkách, které se k nám dostanou v žádosti o podporu, se řídí výše uvedeným harmonogramem pro žádosti o podporu.

• Analytika v pokladně se řídí nastavením uchovávání v naší službě Google Analytics (property).

• Zpravodaj do doby, než se odhlásíte z odběru. Pokud se přihlásíte k odběru, ale nikdy jej nepotvrdíte, vaši adresu po 30 dnech smažeme; pokud se odhlásíte ze všech odběrů a nemáte účet, záznam o vašem odběru po roce smažeme. Pokud je adresa trvale nedoručitelná nebo někdo označí náš e-mail jako spam, uchováme pouze jednosměrný otisk adresy, abychom na ni znovu nepsali.

• Záznamy o doručení e-mailů, které ukazují, zda byl každý e-mail, který jsme odeslali, doručen, vrácen jako nedoručitelný nebo nahlášen jako spam, a u zpravodajů také zda byl otevřen a na které odkazy se kliklo, uchováváme 180 dnů. Mailgun uchovává vlastní protokoly o doručení krátkou dobu (v současnosti jeden den) a poté je smaže.

• Zobrazování vlastních reklam Flownauts. Záznamy o přehrávání a zobrazování mají nastavenou krátkou dobu platnosti a následné odstranění. Záznamy o omezení opakování vyprší nejpozději na konci aktuálního dne zobrazování. Účetnictví nákupů a odměn se řídí samostatnými požadavky na uchovávání.

• Záznamy voleb soukromí. Záznamy, které nejsou propojeny s účtem, se mažou 13 kalendářních měsíců po nejnovějším záznamu pro daný identifikátor souhlasu. Záznamy propojené s vaším účtem, včetně voleb propojených po přihlášení, zůstávají jako historie účtu a odstraní se při smazání vašeho účtu. Odstranění místní volby prohlížeče samo o sobě nesmaže záznam, který nám již byl odeslán.

• Oznámení. Záznamy oznámení mažeme 30 dnů po dokončení zpracování nebo vypršení platnosti a metadata odvolané registrace po 30 dnech. Registrace neobnovené 270 dnů odvoláváme. Smazáním účtu odstraníme registrace, předvolby oznámení a oznámení určená vám nebo týkající se vás.

• Volitelné přehledy nákupů a nabídek. Analytické události a projekce transakcí zůstávají v aktivních přehledech nejvýše 30 dnů od události či transakce. Malé odvozené kohorty hraní a propojené výsledky vyprší nejpozději 35 dnů od původního dne kohorty; pozdější aktivita tuto dobu nespouští znovu. Dočasné kopie pro doručení, přípravu a vstup exportu vyprší po 30 minutách a po uplynutí této doby je nelze přijmout jako nové údaje přehledů. Fyzické odstranění probíhá asynchronně a při výpadcích nebo řešení nevyřízených zápisů může trvat déle. Tyto kopie nevytvářejí další historii přehledů. Pokud tuto volbu odvoláte, zastavíme nové shromažďování pro tuto volbu a odstraníme její uchovávanou historii přehledů. Smazání účtu odstraní také jeho historii přehledů. Úklid čeká na vyřešení nevyřízených zápisů, aby opožděný zápis nemohl obnovit smazanou historii. Obnovovací úložiště Google Cloud může smazaná data skladu uchovávat až dalších 14 dnů (sedm dnů obnovy verzí a následně sedm dnů úložiště fail-safe); tato obnovovací data nepoužíváme pro přehledy. Uchováváme neprůhledné značky smazání k odmítnutí opožděných zpráv. Tyto volby neodstraňují oddělené platební záznamy potřebné k plnění nákupů a právních povinností.

• Volitelná personalizace nákupů, až bude dostupná. Nezpracovanou aktivitu hraní uchováváme až 30 dnů. Osobní charakteristiky, odvozené výsledky nákupů, předpovědi a záznamy o příspěvcích do modelů vyprší nejpozději 35 dnů od původního dne kohorty hraní; pozdější aktivita ani nové trénování tuto dobu nespouští znovu. Modely vyprší nejpozději při vypršení nejdříve expirujících trénovacích nebo vyhodnocovacích údajů, které do nich přispěly. Odvolání kterékoli z obou požadovaných voleb zastaví používání předpovědí, odstraní uchovávané osobní záznamy předpovědí a odstraní modely, které je používaly. Úklid zahrnuje také dočasné kopie pro přípravu a vstup exportu; nevyřízené zápisy musí být vyřešeny, aby opožděná úloha nemohla obnovit smazaná data. Fyzické odstranění probíhá asynchronně a při výpadcích nebo řešení nevyřízených zápisů může trvat déle. Platí také výše popsaná omezení obnovovacího úložiště skladu; obnovovací kopie se nepoužívají pro předpovědi.

Partnerská reklama Google ve hrách. V Evropě, Spojeném království a Švýcarsku čekají požadavky na reklamu, dokud je proces udělení souhlasu nepovolí; úvodní požadavek na informace o souhlasu je popsán v oddílu 1. Svou volbu souhlasu můžete změnit v Nastavení › Volby soukromí. Ve státech USA, kde existuje právo na odhlášení (opt out), stejné nastavení vypne personalizovanou reklamu. Odmítnutí vám nikdy nezabrání ve hře a nikdy vás nepřipraví o obsah. Pokud hra používá partnerskou reklamu Google a proces udělení souhlasu Google to umožňuje, můžete místo toho vidět reklamu, která není personalizovaná.

Na iPhonu a iPadu ovládá Nastavení › Soukromí a zabezpečení › Sledování reklamní identifikátor pro všechny aplikace. Na Androidu dělá totéž Nastavení › Google › Reklamy, kde jej lze také resetovat nebo smazat.

Web. V Evropě, Spojeném království a Švýcarsku se ptáme dříve, než se použije jakékoli jiné než nezbytně nutné úložiště, a Google Analytics běží bez souborů cookie, dokud nesouhlasíte. Všude jinde je analytika při vašem příchodu zapnutá a můžete ji vypnout. V obou případech jde o totéž nastavení, na stránce Vaše volby soukromí, a svou odpověď můžete kdykoli změnit.

S postupným zaváděním našich aktualizovaných ovládacích prvků webu zobrazují banner a stránka Vaše volby soukromí dostupné účely a umožňují vám povolit nebo odmítnout každý volitelný účel. Nezbytné funkce zůstávají zapnuté. Volbu zaznamenáváme podle popisu v oddílu 1. Vaše volba se místně uplatní i tehdy, když odeslání záznamu na naše servery selže.

Pokladna. V Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království, Švýcarsku a některých dalších zemích vám banner k souborům cookie v pokladně, který provozuje Fourthwall, umožňuje odmítnout analytické soubory cookie. Jinde pokladna vaše volby na flownauts.com nenačítá, takže pokud se tam chcete z analytiky odhlásit, zablokujte tyto soubory cookie ve svém prohlížeči. Odmítnutí vám nikdy nezabrání v nákupu.

Global Privacy Control. Tam, kde jsou dostupné aktualizované ovládací prvky webu, respektujeme signál Global Privacy Control (GPC) z vašeho prohlížeče vypnutím volitelných reklamních účelů, ať se nacházíte kdekoli. Dřívější reklamní souhlas nepřeváží nad aktivním signálem. GPC samo o sobě nemění vaši samostatnou volbu analytiky nebo zpravodaje; ty můžete spravovat pomocí příslušných ovládacích prvků.

Váš účet. V nastavení účtu můžete změnit své zobrazované jméno a zemi, odpojit hru, odhlásit zařízení, stáhnout vše, co o vás uchováváme, a smazat svůj účet.

Jakmile bude ve vašem účtu dostupná nová stránka Předvolby soukromí, můžete si pro každé rozhraní prohlédnout poslední zaznamenanou volbu a změnit volby, které tam jsou nabízeny. Stažení vašich údajů zahrnuje zaznamenanou historii souhlasů včetně voleb prohlížeče propojených s vaším účtem. Chcete-li změnit reklamní volbu ovládanou formulářem Google, použijte Volby soukromí v příslušné hře.

E-mail. Každý zpravodaj obsahuje odkaz pro odhlášení odběru. Odhlášení odběru nemá vliv na e-maily týkající se vašeho účtu, například přihlašovací kód nebo odkaz, potvrzení nebo odpověď na žádost o podporu.

Aktualizované centrum předvoleb účtu také zobrazuje vaše předvolby zpravodaje. Záznam volby soukromí z webu, hry nebo účtu vás nepřihlásí k odběru marketingových e-mailů. Přihlášení k odběru zpravodaje stále vyžaduje potvrzení e-mailem a odběr můžete ukončit pomocí ovládacích prvků zpravodaje nebo odkazu pro odhlášení.

Vaše práva. V závislosti na tom, kde žijete, nás můžete požádat o poskytnutí kopie svých údajů, jejich opravu, výmaz, omezení způsobu, jakým je používáme, nebo vznést námitku proti tomuto způsobu, případně nás požádat o jejich přenos jinam. Většinu z toho lze okamžitě provést v nastavení účtu. V ostatních případech napište na privacy@flownauts.com a odpovíme do 30 dnů. Pokud se nacházíte v Evropě nebo ve Spojeném království, můžete také podat stížnost u svého dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Údaje o vašich objednávkách uchovává Fourthwall; můžete se na společnost Fourthwall obrátit přímo a žádosti týkající se objednávek, které nám pošlete, předáváme dál. Oznámení. Oznámení můžete vypnout nebo změnit dobu klidu ve hře, případně odvolat oprávnění v nastavení zařízení nebo prohlížeče. Oznámení již předané poskytovateli může stále dorazit. Tyto ovládací prvky jsou oddělené od odběru zpravodaje.

Přehledy nákupů a nabídek. Kde aktualizované ovládací prvky tuto volbu nabízejí, můžete volitelnou analytiku hraní, nákupů a nabídek zapnout či vypnout pro příslušný web, hru, doprovodnou aplikaci nebo rozhraní účtu. Vypnutí nebrání nákupům ani používání zakoupeného obsahu. Stažení údajů účtu zahrnuje uchovávané záznamy přehledů propojené s vaším účtem; odvolání volby nebo smazání účtu odstraní tuto historii přehledů. Reklama, Google Analytics a newsletter zůstávají samostatnými volbami.

Personalizace nákupů. Až budou tato funkce a její ovládací prvky soukromí dostupné, bude mít samostatnou volitelnou volbu pro hraní v přihlášeném stavu. Povolení přehledů nákupů a nabídek nepovoluje osobní předpovědi nákupů. Volbu předpovědí můžete vypnout v ovládacích prvcích soukromí příslušné hry. Odvolání zastaví používání předpovědí a odstraní osobní záznamy předpovědí a modely, které je používaly; hraní, nákupy, členství a přístup nadále fungují. Export účtu zahrnuje uchovávané charakteristiky, odvozené výsledky nákupů, předpovědi a záznamy o příspěvcích do modelů propojené s vaším účtem a smazání účtu se na ně také vztahuje.

Naše hry jsou určeny široké veřejnosti a nejsou zaměřeny na děti mladší 13 let nebo mladší než vyšší věková hranice platná v místě vašeho bydliště. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí a vědomě jim nezobrazujeme personalizovanou reklamu. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo informace, napište na privacy@flownauts.com a my je smažeme.

Naše servery pro účty a databáze jsou ve Spojených státech. Cloudflare zajišťuje živé hraní ve své globální síti, takže tyto informace mohou být zpracovávány v dalších zemích. Když vaše údaje opouštějí Evropu, Spojené království nebo Švýcarsko, jsou předávány v rámci záruk, které stanoví zákon, jimiž jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo, u společností certifikovaných podle něj, rámec pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU–US Data Privacy Framework).

Vše se přenáší šifrovaným spojením. Přihlašovací tokeny jsou uloženy v zabezpečeném úložišti vašeho zařízení. Přístup k našim systémům mají pouze lidé, kteří ho potřebují. Žádná služba nemůže slíbit dokonalé zabezpečení, a pokud se něco pokazí, informujeme vás a dozorové orgány, jak vyžaduje zákon.

Když se tyto zásady změní, zveřejníme novou verzi s novým datem účinnosti a předchozí verzi ponecháme k dispozici. Pokud je změna významná, požádáme vás, abyste si ji před nabytím účinnosti prohlédli v aplikaci nebo na webu.