Podmínky služby
Verze 1.5 · Datum účinnosti: 13. října 2026
Toto je informativní překlad. V případě jakéhokoli rozporu nebo nesouladu mezi tímto překladem a anglickou verzí má přednost anglická verze.
1. Přijetí podmínek
Přístupem k webovým stránkám Flownauts na adrese flownauts.com („web“), k jakékoli hře vydané společností Flownauts LLC v Apple App Store nebo Google Play („hry“) nebo k účtu Flownauts (společně „služby“) nebo jejich používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami služby („Podmínky“). Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, naše služby prosím nepoužívejte.
Tyto Podmínky jsou právní smlouvou mezi vámi a společností Flownauts LLC („my“, „nás“, „náš“), společností s ručením omezeným (limited liability company) založenou ve státě Wyoming, Spojené státy. Naše kontaktní údaje jsou uvedeny v oddílu 18.
Nic v těchto Podmínkách vás nezbavuje práv, která máte podle práva na ochranu spotřebitele země, ve které žijete. Pokud by k tomu některá z níže uvedených vět vedla, nevztahuje se na vás.
2. Popis služeb
Web poskytuje informace o společnosti Flownauts LLC a jejích hrách a můžete na něm vytvořit a spravovat účet Flownauts. Hry jsou logické a casual hry pro telefony a tablety, určené pro široké publikum. Lze je hrát bez účtu, ukládají váš postup do vašeho zařízení a jsou financovány z reklamy.
Zboží. Náš e-shop na adrese shop.flownauts.com prodává zboží Flownauts (merchandise). Oddíl 6 vysvětluje, kdo ho prodává a jaké podmínky se na něj vztahují.
Účet Flownauts je volitelný. Přihlášením získáte cloudová uložení, žebříčky a profil napříč hrami, které to podporují; účtu se věnuje oddíl 3. Vše ostatní funguje bez ohledu na to, zda účet máte, a nic ve hře nevyžaduje, abyste se ke hraní přihlásili.
Udělujeme vám osobní, nevýhradní, nepřevoditelnou a odvolatelnou licenci k instalaci a hraní her na zařízeních, která vlastníte nebo ovládáte, pro vaši vlastní nekomerční zábavu, a to v souladu s těmito Podmínkami a pravidly používání obchodu s aplikacemi, ze kterého jste je získali. Oddíl 5 vysvětluje, co tato licence znamená pro věci, za které platíte nebo které získáte.
Apple a Google. Tyto Podmínky jsou uzavřeny pouze mezi vámi a společností Flownauts LLC, nikoli se společností Apple nebo Google. Za hry, za jejich podporu a za jakékoli nároky, které se jich týkají, včetně nároků z odpovědnosti za výrobek, z ochrany spotřebitele a z duševního vlastnictví, odpovídáme my, nikoli společnost Apple nebo Google. Společnost Apple nemá žádnou povinnost poskytovat ke hrám údržbu ani podporu. Pokud hra nesplňuje záruku, která se na ni vztahuje, můžete to oznámit společnosti Apple a společnost Apple vám vrátí kupní cenu této hry, pokud nějaká byla; společnost Apple nemá ve vztahu ke hrám žádnou jinou záruční povinnost. Pokud jsou tyto Podmínky v rozporu se standardními podmínkami společnosti Apple nebo Google, mají v záležitostech, na které se vztahují, přednost tyto podmínky obchodu. Společnost Apple a její dceřiné společnosti jsou oprávněnými třetími stranami z těchto Podmínek a mohou je vůči vám vymáhat.
Služby postupně vylepšujeme a měníme. Oddíl 9 vysvětluje, jak postupujeme u změn, které něco odebírají, a co slibujeme, pokud bychom někdy ukončili hru nebo online funkci.
3. Váš účet Flownauts
Vytvoření účtu. Abyste mohli mít účet Flownauts, musí vám být alespoň 13 let, nebo tolik, kolik činí vyšší věková hranice platná v místě vašeho bydliště. Flownauts spravuje přihlašování pomocí jednorázového kódu zaslaného na vaši e-mailovou adresu, přihlašovacího odkazu na webu nebo přihlašovacích údajů Apple či Google; hesla k účtům nepoužíváme. Udržujte své zařízení a své přihlášení v bezpečí a dejte nám vědět, pokud se domníváte, že váš účet byl použit bez vašeho svolení.
Účet je osobní. Váš účet je určen pouze vám. Účet nesmíte prodat, koupit, vyměnit, pronajmout, půjčit ani darovat, sdílet jej s někým jiným ani nechat někoho jiného na něm hrát za účelem zlepšení vašeho postavení. Jakýkoli pokus o převod účtu je neúčinný. Účet, který byl prodán nebo sdílen, můžeme zrušit.
Vaše zobrazované jméno. Zobrazované jméno vám vygenerujeme a vy je můžete změnit. Zobrazovaná jména jsou viditelná ostatním hráčům všude tam, kde se účastníte sdílené funkce, a proto budete před výběrem jména požádáni o přijetí těchto Podmínek. Zobrazované jméno nesmí:
- vydávat se za jinou osobu, jiného hráče nebo za nás ani naznačovat spojení s námi, které nemáte;
- obtěžovat, ohrožovat, šikanovat nebo ponižovat kohokoli;
- vyjadřovat nenávist vůči lidem ani podněcovat k násilí či diskriminaci vůči nim kvůli jejich rase, etnickému původu, státní příslušnosti, náboženství, zdravotnímu postižení, pohlaví, genderové identitě, sexuální orientaci, věku nebo jakékoli podobné vlastnosti;
- být sexuální, obscénní nebo vulgární ani odkazovat na sexualizaci nebo zneužívání dětí;
- propagovat nelegální drogy, zbraně, sebepoškozování, hazardní hry ani jinou nezákonnou činnost;
- obsahovat osobní údaje o komkoli, včetně vás, jako je adresa nebo telefonní číslo;
- cokoli propagovat ani obsahovat odkaz nebo kontaktní identifikátor.
Zobrazované jméno, které porušuje tato pravidla, můžeme změnit nebo odstranit a v takovém případě vás o tom informujeme. Opakované nebo závažné porušení může vést k pozastavení podle odstavce níže.
Vaše údaje. Co u účtu ukládáme, kdo to přijímá a jak dlouho to uchováváme, je uvedeno v našich Zásadách ochrany soukromí. V nastavení účtu můžete změnit své zobrazované jméno, odpojit hru, odhlásit zařízení, stáhnout kopii všeho, co o vás uchováváme, a smazat svůj účet.
Smazání účtu. Svůj účet můžete kdykoli smazat, a to ve hře nebo na webu. Smazání nabývá účinnosti okamžitě a dokončuje se na pozadí; vydáme vám potvrzení, které vám umožní si to do 30 dnů rozmyslet, poté již smazání nelze vrátit. Zásady ochrany soukromí uvádějí to málo, co si poté ponecháváme, a proč. Oddíl 5 vysvětluje, co smazání znamená pro věci, za které jste zaplatili nebo které jste získali. Smazání účtu nemá vliv na postup uložený ve vašem zařízení a můžete pokračovat ve hraní bez účtu.
Neaktivní účty. Účet, ke kterému se nikdo nepřihlásil po dobu 180 dnů a který nemá aktivní členství, můžeme smazat. Smazání neaktivního účtu má stejné účinky, jako když jej smažete sami (viz oddíl 5), a nedlužíme vám za něj žádnou náhradu. Přihlášením v kterékoli hře nebo na webu zůstává váš účet aktivní.
Pozastavení a zrušení. Účet, který porušuje tyto Podmínky, můžeme pozastavit nebo zrušit a sdělíme vám důvod, pokud nám v tom nebrání zákon. Na tuto zprávu můžete odpovědět a požádat nás o nové posouzení, a my jej provedeme. Nesmíte si vytvořit další účet za účelem obejití pozastavení.
4. Žebříčky a ostatní hráči
Účast v žebříčku je vaše volba. Pokud se zúčastníte, vaše zobrazované jméno a záznamy, které odešlete, jsou viditelné ostatním hráčům, se kterými jste porovnáváni.
Záznamy se kontrolují na našich serverech. Záznam, který nemůžeme ověřit, nebo záznam získaný úpravou hry, automatizací hraní nebo použitím více než jednoho účtu, můžeme odmítnout, odstranit nebo opravit. Kterékoli z těchto jednání vás může také stát místo v žebříčku nebo váš účet. Nic, co ovlivňuje vaše postavení v žebříčku, není na prodej.
Můžete zablokovat jiného hráče, čímž před vámi skryjete jeho záznamy a zobrazované jméno, a ze hry nám můžete nahlásit hráče nebo zobrazované jméno. Každé nahlášení přezkoumáme, v případech, kdy s ním souhlasíme, jednáme, a v důsledku toho můžeme změnit zobrazované jméno, odstranit záznamy nebo pozastavit účet. Pokud se nemůžete dostat k ovládacímu prvku ve hře nebo na webu, napište na hello@flownauts.com.
5. Co vlastníte a co ne
Licence, nikoli vlastnictví. Když za něco ve službách zaplatíte nebo to získáte hraním, získáváte licenci k používání této věci v rámci služeb podle těchto Podmínek. Nejde o vlastnictví kopie hry, položky ani jakýchkoli dat. To platí i tehdy, když je na tlačítku obchodu nebo na našich vlastních obrazovkách uvedeno „koupit“ nebo „zakoupit“. Licence může skončit pouze v situacích popsaných v tomto oddílu. Pokud vám podmínky obchodu poskytují více, použijí se tyto podmínky.
Co neprodáváme. Neprodáváme virtuální měnu a neprodáváme náhodné položky ani šance na jejich získání. Každá cena je uvedena ve skutečných penězích. Odměny, které získáte hraním, včetně těch s prvkem náhody, nic nestojí a před jejich otevřením vám ukážeme, co mohou obsahovat.
Nic, co ve službách získáte, nemá peněžní hodnotu, nelze to vyměnit za peníze ani to prodat, vyměnit nebo převést na jinou osobu, ať už v rámci služeb, nebo mimo ně.
Jak dlouho jednotlivé věci trvají:
| Co máte | Kde je to uloženo | Pokud je váš účet smazán | Pokud je váš účet pozastaven nebo zrušen kvůli porušení | Pokud ukončíme hru nebo funkci |
|---|---|---|---|---|
| Odstranit reklamy a další jednorázové nákupy (odemčení, balíčky obsahu) | Váš účet Apple nebo Google. Na novém zařízení je obnovíte pomocí možnosti Obnovit nákupy ve hře. | Bez vlivu: zůstávají u vašeho účtu v obchodě. | Bez vlivu, pokud samotný nákup nebyl podvodný nebo stornovaný. | Nejsou odebrány ze hry, kterou máte nainstalovanou; viz oddíl 9. |
| FlowPass nebo jiné členství | Váš účet v obchodě, propojený s vaším účtem Flownauts. | Není automaticky zrušeno: zrušte je prostřednictvím svého obchodu, jinak se bude dál obnovovat. | Není automaticky zrušeno. Za období, v němž byl váš účet zrušen kvůli porušení, peníze za členství nevracíme, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon. | Obnovování se zastaví; viz oddíl 9. |
| Položky, které jsou součástí členství (například avatary, motivy a obsah FlowPass) | Váš účet Flownauts, po dobu, kdy je členství aktivní. | Ztraceny. | Nedostupné, dokud je účet pozastaven. | Platí totéž co pro členství v řádku výše. |
| Položky, které získáte hraním (například avatary a motivy) | Váš účet Flownauts. | Ztraceny po uplynutí 30denní lhůty na rozmyšlenou, a to i v případě smazání neaktivního účtu. | Nedostupné během pozastavení a ztraceny, pokud je účet zrušen. | Zachovány, dokud funguje funkce profilu; viz oddíl 9. |
| Cloudová uložení | Váš účet Flownauts. | Smazána po uplynutí 30denní lhůty. | Nedostupná během pozastavení. | Před jejich odstraněním si je můžete stáhnout; viz oddíl 9. |
| Postup ve vašem zařízení | Vaše zařízení. | Bez vlivu. | Bez vlivu. | Bez vlivu, dokud zůstává hra nainstalována. |
| Postavení v žebříčku | Naše servery. | Odstraněno. | Může být odstraněno. | Končí spolu s žebříčkem. |
Pokud členství vyprší, položky, které byly jeho součástí, přestanou být dostupné, dokud členství neobnovíte; vše, co jste získali nebo koupili samostatně, vám zůstává. Cloudová uložení, na která se členství vztahovalo, se uchovávají po dobu dvanácti měsíců od jeho vypršení, aby se nic neztratilo, pokud se vrátíte.
6. Nákupy a členství
Kde platíte. Nákupy přímo v nativních hrách, včetně členství, probíhají přes Apple App Store nebo Google Play podle podmínek a platebních procesů příslušného obchodu, za cenu zobrazenou včetně příslušných daní. Obchod je prodávajícím; my odpovídáme za obsah, který nákup zpřístupní.
FlowPass v našem internetovém obchodě. Měsíční FlowPass lze koupit také přes pokladnu Fourthwall, podle podmínek Fourthwall a zásad ochrany soukromí. Před platbou se zobrazí místní cena, daně, fakturační období a podmínky obnovení. Použijte e-mail ověřený na svém stávajícím FlowAccount. Placené členství ověříme u Fourthwall a přiřadíme herní přístup tomuto účtu; nevytváříme tím účet ani vás nepřihlašujeme. Fourthwall pro fakturaci a FlowAccount pro hry mají oddělená přihlášení. Portál členství Fourthwall slouží ke správě obnovení a účtenkám; pro fakturaci a vrácení peněz použijte účtenku nebo podporu Fourthwall, pro herní přístup podporu Flownauts. Zrušení obnovení ponechá přístup do konce ověřeného zaplaceného období. Samostatné trvalé nákupy vám zůstávají.
Členství. Před uzavřením předplatného vám ukážeme cenu, zúčtovací období, co členství zahrnuje, jak se obnovuje a jak je zrušit, a podmínky případné bezplatné zkušební doby, včetně toho, kdy se změní na placené členství. Členství se na konci každého období automaticky obnovuje, dokud je nezrušíte. Zrušíte je v nastavení předplatného v obchodě, ve kterém jste si je předplatili; nastavení účtu ve hře na ně odkazuje. Zrušením se zastaví příští obnovení; členství vám zůstane do konce období, za které jste zaplatili. Pokud se cena členství změní, obchod vás o tom informuje dříve, než se nová cena začne uplatňovat, a pokud to obchod vyžaduje, musíte s novou cenou souhlasit, než vám bude účtována.
Vrácení peněz. O vrácení peněz rozhoduje v první řadě obchod, ve kterém jste platili:
- V Google Play můžete o vrácení peněz požádat společnost Google do 48 hodin od nákupu.
- V App Store můžete o vrácení peněz požádat společnost Apple na adrese reportaproblem.apple.com.
- Kdykoli jindy, nebo pokud vás obchod odmítne, napište na hello@flownauts.com. Posoudíme každou žádost a peníze vrátíme nebo věc napravíme, pokud něco, za co jste zaplatili, nefungovalo tak, jak bylo popsáno, nebo pokud to vyžaduje zákon.
Pokud obchod nákup refunduje nebo stornuje, funkce, kterou nákup odemkl, bude odebrána.
Vaše právo na odstoupení (EU, Spojené království a podobně). Pokud žijete tam, kde vám zákon dává právo odstoupit od online nákupu, toto právo platí. U jednorázových nákupů, které něco okamžitě odemknou, vás obchod požádá o souhlas s okamžitým dodáním a o potvrzení, že dodáním ztrácíte právo na odstoupení. U členství můžete odstoupit do 14 dnů od uzavření předplatného a my si můžeme odečíst částku za část období, kterou jste již využili. Odstoupení zpracovává obchod, ve kterém jste platili; pokud tak neučiní, napište nám.
Ceny. Můžeme nabízet nebo stahovat nákupy a měnit ceny budoucích nákupů. Na nákupy, které jste již uskutečnili, nemají pozdější změny cen vliv.
Zboží. Zboží v našem e-shopu prodává, tiskne a odesílá společnost Fourthwall, Inc., která je jeho prodávajícím (seller of record). Když si ho koupíte, kupujete ho od společnosti Fourthwall podle podmínek služby a zásad ochrany soukromí společnosti Fourthwall, na které odkazují e-shop i pokladna a které upravují platbu, daně, dopravu, vrácení zboží a vrácení peněz. Ceny jsou uvedeny v e-shopu a v pokladně. Dotazy k objednávce vyřizuje podpora společnosti Fourthwall. Tyto Podmínky se vztahují na vaše používání webu e-shopu. Designy na našem zboží patří nám (oddíl 8); koupí výrobku nezískáváte právo je rozmnožovat.
7. Reklama
Bezplatné verze našich her mohou zobrazovat reklamy poskytované reklamními sítěmi třetích stran, v současnosti Google AdMob. Za obsah svých reklam a za jakékoli produkty nebo služby, které propagují, odpovídají inzerenti, nikoli společnost Flownauts LLC. Naše Zásady ochrany soukromí vysvětlují, jaké informace se používají k zobrazování reklam a jak je omezit. Souhlasíte, že nebudete používat automatizované prostředky ke generování zobrazení reklam nebo kliknutí na ně. Můžeme měnit, jak často a kde se reklamy zobrazují, ale nebudeme zobrazovat reklamy nikomu, kdo má v dané hře Odstranit reklamy nebo aktivní členství.
8. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah služeb — mimo jiné včetně textů, grafiky, log, ikon, obrázků, designů, hlavolamů, rozvržení stránek a softwaru — je majetkem společnosti Flownauts LLC nebo jejích poskytovatelů licencí a je chráněn právními předpisy Spojených států a mezinárodními předpisy v oblasti autorského práva, ochranných známek a dalších práv duševního vlastnictví.
Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte žádný obsah ze služeb rozmnožovat, šířit, upravovat, vytvářet z něj odvozená díla, veřejně vystavovat, veřejně provozovat, znovu zveřejňovat, stahovat, ukládat ani přenášet, s výjimkou osobního nekomerčního použití povoleného těmito Podmínkami. Snímky obrazovky a záznamy svého vlastního hraní můžete sdílet.
Ponecháváte si veškerá práva, která máte ke zvolenému zobrazovanému jménu. Udělujete nám svolení zobrazovat je ostatním hráčům a používat je v rámci služeb po dobu, kdy je přiřazeno k vašemu účtu.
9. Změny her a ukončení hry
Změny. Hry aktualizujeme, abychom opravovali problémy, přidávali novinky a udrželi je funkční na nových zařízeních. Funkci můžeme změnit nebo odstranit z oprávněného důvodu, jímž je změna zákona nebo pravidel obchodu, bezpečnost, ukončení služby třetí strany, na které závisíme, nebo to, že funkce již není používána nebo udržitelná. Pokud by změna odebrala nebo výrazně omezila něco, za co jste zaplatili, informujeme vás o tom alespoň 30 dnů před nabytím její účinnosti, a to ve hře, a pokud máte účet, také e-mailem. Pokud žijete v EU, ve Spojeném království nebo v jiné zemi, jejíž právo vám umožňuje ukončit smlouvu, když je digitální obsah nebo služba změněna ve váš neprospěch, toto právo vám zůstává.
Ukončení hry nebo online funkce. Můžeme přestat provozovat hru, členství nebo online funkci, jako jsou cloudová uložení nebo žebříčky. Pokud tak učiníme:
- Oznámení. Oznámíme to alespoň 30 dnů předem v dotčených hrách, na flownauts.com a e-mailem držitelům účtů, pokud nás zákon, obchod nebo bezpečnostní problém nedonutí jednat dříve. V takovém případě vás budeme informovat, jakmile to bude možné.
- Nainstalované hry. Ukončení online služeb neodstraní hru, kterou již máte ve svém zařízení. Části hry, které nepotřebují naše servery, mohou dál fungovat, ale nebudeme ji již aktualizovat a s budoucími verzemi operačního systému vašeho zařízení může přestat fungovat.
- Členství. Přestaneme přijímat nová členství a vypneme obnovování. Při ukončení hry nebo funkce se peníze za nákupy a členství nevracejí, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon.
- Vaše údaje. Po celou dobu oznamovací lhůty si můžete v nastavení účtu stáhnout svá cloudová uložení a ostatní údaje.
Pokud je hra odstraněna z obchodu, obvykle ji můžete znovu nainstalovat z historie nákupů, o tom však rozhoduje obchod.
10. Chování uživatelů
Při používání našich služeb souhlasíte, že nebudete:
- Používat služby k jakémukoli nezákonnému účelu nebo v rozporu s jakýmikoli platnými zákony či předpisy.
- Pokoušet se získat neoprávněný přístup k jakékoli části služeb, jejich serverům nebo k jakýmkoli systémům či sítím k nim připojeným.
- Používat automatizované nástroje, boty, scrapery nebo podobné technologie k přístupu k obsahu služeb, jeho shromažďování nebo extrahování bez našeho výslovného písemného svolení.
- Provádět zpětnou analýzu (reverse engineering) her, dekompilovat je, upravovat je nebo pro ně vytvářet cheaty, manipulovat s nákupy nebo oprávněními nebo narušovat doručování či měření reklamy.
- Odesílat do žebříčku záznam, který jste nezískali hraním, nebo používat více než jeden účet k získání výhody.
- Prodávat, kupovat, vyměňovat nebo sdílet účty ani to nabízet.
- Volit zobrazované jméno, které porušuje oddíl 3, nebo obtěžovat, ohrožovat či urážet ostatní hráče.
- Narušovat nebo rušit provoz služeb, jejich serverů nebo sítí.
- Vydávat se za společnost Flownauts LLC, kteréhokoli z jejích zástupců nebo jiného hráče.
- Zavádět do služeb viry, malware nebo jiný škodlivý kód.
11. Služby a odkazy třetích stran
Naše služby jsou závislé na službách třetích stran, včetně Apple App Store, Google Play, Google AdMob, platforem sociálních médií a dalších externích zdrojů, a mohou na ně odkazovat. Služby třetích stran se řídí vlastními podmínkami a zásadami ochrany soukromí a jejich dostupnost je mimo naši kontrolu. Při používání her musíte rovněž dodržovat veškeré platné podmínky třetích stran, například podmínky vašeho mobilního operátora nebo vašeho obchodu.
Nekontrolujeme obsah, zásady ochrany soukromí ani postupy jakýchkoli webových stránek nebo služeb třetích stran a neneseme za ně odpovědnost. Doporučujeme vám přečíst si podmínky a zásady ochrany soukromí všech webů třetích stran, které navštívíte.
12. Vyloučení záruk
Služby budeme poskytovat s přiměřenou péčí a odborností a budou odpovídat popisům, které o nich uvádíme. Nad tento rámec a v nejširším rozsahu povoleném zákonem jsou služby nabízeny „tak, jak jsou“ („as is“) a „podle dostupnosti“ („as available“) a společnost Flownauts LLC se zříká všech ostatních záruk, ať už výslovných, předpokládaných, nebo zákonných, včetně předpokládaných záruk prodejnosti, vhodnosti pro určitý účel a neporušování práv. Nezaručujeme, že služby budou nepřerušené, bezchybné, bezpečné nebo prosté škodlivých součástí, ani že reklamy budou vhodné pro každé publikum.
Cloudová uložení slouží k pohodlnému přecházení mezi vašimi vlastními zařízeními. Nejsou službou zálohování a neměli byste se na ně spoléhat jako na jedinou kopii čehokoli, o co nechcete přijít.
Pokud žijete v EU, ve Spojeném království nebo v jiné zemi, jejíž právo vám poskytuje záruky za digitální obsah a služby, které nelze vyloučit, jako je právo na opravu, výměnu nebo vrácení peněz u vadného digitálního obsahu, tento oddíl tyto záruky neomezuje.
13. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy neodpovídá společnost Flownauts LLC za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné ani sankční škody vyplývající z vašeho používání služeb nebo nemožnosti je používat nebo s nimi související, včetně ztráty herního postupu nebo jiných dat, ušlých příjmů nebo ztráty obchodních příležitostí.
V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nepřesáhne naše celková odpovědnost za všechny nároky vyplývající ze služeb nebo s nimi související vyšší z těchto částek: částku, kterou jste za služby zaplatili během dvanácti měsíců před uplatněním nároku, nebo padesát amerických dolarů (US$50).
Nic v těchto Podmínkách neomezuje ani nevylučuje naši odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou naší nedbalostí, za podvod nebo podvodné uvedení v omyl, za naši hrubou nedbalost nebo úmyslné protiprávní jednání ani za cokoli jiného, co podle zákona nelze omezit nebo vyloučit, včetně vašich zákonných práv spotřebitele. Pokud žijete v EU nebo ve Spojeném království, odpovídáme za ztrátu nebo škodu, kterou utrpíte a která je předvídatelným následkem toho, že porušíme tyto Podmínky nebo nevynaložíme přiměřenou péči a odbornost, a předchozí odstavce se na takovou ztrátu nevztahují.
14. Odškodnění
Pokud používáte služby způsobem, který porušuje zákon nebo tyto Podmínky, nebo prostřednictvím služeb porušíte práva někoho jiného a třetí strana kvůli tomu uplatní nárok vůči společnosti Flownauts LLC, souhlasíte s tím, že nám nahradíte přiměřené ztráty a náklady, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, které nám v důsledku toho vzniknou. Tento oddíl se na vás nevztahuje v rozsahu, v jakém to právo na ochranu spotřebitele země, ve které žijete, nedovoluje.
15. Exportní kontroly a sankce
Potvrzujete, že se nenacházíte v zemi, na kterou se vztahuje embargo vlády Spojených států nebo kterou vláda Spojených států označila za zemi „podporující terorismus“, a že nejste uvedeni na žádném seznamu zakázaných nebo omezených osob vlády Spojených států. Souhlasíte s tím, že při používání služeb budete dodržovat platné předpisy o kontrole vývozu a sankcích.
16. Rozhodné právo a spory
Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právem státu Wyoming, Spojené státy, bez ohledu na jeho kolizní normy. Jakýkoli spor vyplývající z těchto Podmínek nebo s nimi související podléhá výlučné pravomoci soudů nacházejících se ve státě Wyoming, s výjimkou případů, které umožňuje následující odstavec.
Nic v těchto Podmínkách vás nezbavuje práv, která máte podle kogentních předpisů na ochranu spotřebitele v zemi, ve které žijete, včetně případného práva podat žalobu u místních soudů nebo u soudu pro drobné nároky v místě vašeho bydliště. Pokud jsou tyto předpisy v rozporu s tímto oddílem, použijí se tyto předpisy.
Nevyžadujeme rozhodčí řízení a nežádáme vás, abyste se vzdali možnosti připojit se k hromadné nebo zástupné žalobě. Než se obrátíte na soud, napište nám prosím na hello@flownauts.com; většinu problémů lze takto rychle vyřešit.
17. Změny Podmínek
Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Každá verze má číslo verze a datum účinnosti a předchozí verze ponecháváme k dispozici pro informaci.
- Významné změny, tedy změny, které omezují vaše práva nebo rozšiřují vaše povinnosti, oznamujeme ve hrách a na webu alespoň 30 dnů před nabytím jejich účinnosti, a pokud máte účet, také e-mailem. Požádáme vás o přijetí nové verze v aplikaci nebo na webu a zaznamenáme, kterou verzi jste přijali a kdy. Pokud ji nepřijmete, můžete přestat služby používat, zrušit případné členství prostřednictvím svého obchodu a smazat svůj účet.
- Ostatní změny, jako jsou opravy, srozumitelnější znění nebo změny provedené za účelem popisu nové funkce, nabývají účinnosti k uvedenému datu účinnosti.
18. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli dotazy k těmto Podmínkám služby, kontaktujte nás:
Flownauts LLC
620 S 7th St, Unit 1177
Las Vegas, NV 89101
Spojené státy americké
E-mail: hello@flownauts.com
S dotazy a žádostmi týkajícími se soukromí pište na privacy@flownauts.com, kterou uvádějí také naše Zásady ochrany soukromí.
Na žádosti o podporu odpovídáme do tří pracovních dnů a na ostatní dotazy do 30 dnů.