Conditions d'utilisation
Version 1.5 · Date d’entrée en vigueur : 13 octobre 2026
Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de conflit ou d'incohérence entre cette traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.
1. Acceptation des Conditions
En accédant au site web de Flownauts à l'adresse flownauts.com (le « site web »), à tout jeu publié par Flownauts LLC sur l'Apple App Store ou Google Play (les « jeux ») ou à un compte Flownauts (ensemble, les « services »), ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation (les « Conditions »). Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Les présentes Conditions constituent un accord juridique entre vous et Flownauts LLC (« nous », « notre », « nos »), une société à responsabilité limitée (limited liability company) constituée dans l'État du Wyoming, aux États-Unis. Nos coordonnées figurent à la section 18.
Rien dans les présentes Conditions ne vous prive des droits que vous confère le droit de la consommation du pays dans lequel vous vivez. Lorsqu'une phrase ci-dessous aurait cet effet, elle ne s'applique pas à vous.
2. Description des services
Le site web fournit des informations sur Flownauts LLC et ses jeux, et c'est là que vous pouvez créer et gérer un compte Flownauts. Les jeux sont des jeux de puzzle et des jeux casual pour téléphones et tablettes, conçus pour un public général. Ils se jouent sans compte, enregistrent votre progression sur votre appareil et sont financés par la publicité.
Produits dérivés. Notre boutique à l'adresse shop.flownauts.com vend des produits dérivés Flownauts. La section 6 explique qui les vend et quelles conditions s'appliquent.
Un compte Flownauts est facultatif. La connexion ajoute des sauvegardes cloud, des classements et un profil dans les jeux qui la prennent en charge ; la section 3 la couvre. Tout le reste fonctionne que vous en ayez un ou non, et rien dans un jeu ne vous oblige à vous connecter pour jouer.
Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour installer les jeux et y jouer sur des appareils que vous possédez ou contrôlez, pour votre propre divertissement non commercial, sous réserve des présentes Conditions et des règles d'utilisation de la boutique d'applications auprès de laquelle vous les avez obtenus. La section 5 explique ce que cette licence signifie pour les éléments que vous payez ou que vous obtenez en jouant.
Apple et Google. Les présentes Conditions sont conclues uniquement entre vous et Flownauts LLC, et non avec Apple ou Google. C'est nous, et non Apple ou Google, qui sommes responsables des jeux, de leur assistance et de toute réclamation les concernant, y compris les réclamations en matière de responsabilité du fait des produits, de protection des consommateurs et de propriété intellectuelle. Apple n'a aucune obligation de fournir une maintenance ou une assistance pour les jeux. Si un jeu n'est pas conforme à une garantie qui lui est applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple vous remboursera le prix d'achat de ce jeu, le cas échéant ; Apple n'a aucune autre obligation de garantie concernant les jeux. En cas de conflit entre les présentes Conditions et les conditions standard d'Apple ou de Google pour les questions qu'elles couvrent, ces conditions de la boutique prévalent. Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et peuvent les faire valoir à votre encontre.
Nous améliorons et modifions les services au fil du temps. La section 9 explique comment nous traitons les modifications qui suppriment quelque chose et ce à quoi nous nous engageons si nous mettons un jour fin à un jeu ou à une fonctionnalité en ligne.
3. Votre compte Flownauts
En créer un. Vous devez être âgé d'au moins 13 ans, ou de l'âge plus élevé applicable là où vous vivez, pour avoir un compte Flownauts. Flownauts gère la connexion à l'aide d'un code à usage unique envoyé à votre adresse e-mail, d'un lien de connexion sur le site web ou d'un identifiant Apple ou Google ; nous n'utilisons pas de mots de passe de compte. Assurez la sécurité de votre appareil et de votre connexion, et prévenez-nous si vous pensez que votre compte a été utilisé sans votre autorisation.
Il vous est personnel. Votre compte est destiné à vous seul. Vous ne pouvez pas vendre, acheter, échanger, louer, prêter ou donner un compte, le partager avec quelqu'un d'autre, ni laisser quelqu'un d'autre y jouer pour améliorer votre position. Toute tentative de transfert d'un compte est sans effet. Nous pouvons fermer un compte qui a été vendu ou partagé.
Votre nom d'affichage. Nous générons un nom d'affichage pour vous, et vous pouvez le modifier. Les noms d'affichage sont visibles par les autres joueurs partout où vous participez à une fonctionnalité partagée ; c'est pourquoi, avant d'en choisir un, il vous est demandé d'accepter les présentes Conditions. Un nom d'affichage ne doit pas :
- usurper l'identité d'une autre personne, d'un autre joueur ou la nôtre, ni suggérer une association avec nous que vous n'avez pas ;
- harceler, menacer, intimider ou rabaisser quiconque ;
- exprimer de la haine envers des personnes, ou encourager la violence ou la discrimination à leur encontre, en raison de leur race, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur religion, de leur handicap, de leur sexe, de leur identité de genre, de leur orientation sexuelle, de leur âge ou de toute caractéristique similaire ;
- être à caractère sexuel, obscène ou vulgaire, ni faire référence à la sexualisation ou à l'abus d'enfants ;
- promouvoir les drogues illicites, les armes, l'automutilation, les jeux d'argent ou toute autre activité illégale ;
- contenir des informations personnelles sur quiconque, y compris vous-même, telles qu'une adresse ou un numéro de téléphone ;
- faire de la publicité pour quoi que ce soit, ni contenir un lien ou un identifiant de contact.
Nous pouvons modifier ou supprimer un nom d'affichage qui enfreint ces règles, et nous vous en informerons lorsque nous le ferons. Des manquements répétés ou graves peuvent entraîner une suspension en vertu du paragraphe ci-dessous.
Vos données. Les données que nous conservons pour un compte, leurs destinataires et leur durée de conservation sont décrits dans notre Politique de confidentialité. Depuis les paramètres de votre compte, vous pouvez modifier votre nom d'affichage, dissocier un jeu, déconnecter des appareils, télécharger une copie de tout ce que nous détenons sur vous et supprimer votre compte.
Le supprimer. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, dans un jeu ou sur le site web. La suppression prend effet immédiatement et s'achève en arrière-plan ; nous vous remettons un reçu qui vous permet de changer d'avis pendant 30 jours, après quoi elle est irréversible. La Politique de confidentialité énumère le peu que nous conservons ensuite, et pourquoi. La section 5 explique ce que la suppression implique pour les éléments que vous avez payés ou obtenus en jouant. La progression enregistrée sur votre appareil n'est pas affectée par la suppression de votre compte, et vous pouvez continuer à jouer sans compte.
Comptes inactifs. Nous pouvons supprimer un compte auquel personne ne s'est connecté depuis 180 jours et qui n'a aucun abonnement actif. La suppression d'un compte inactif a le même effet que si vous le supprimiez vous-même (voir la section 5), et nous ne devons aucune indemnisation à ce titre. Une connexion dans n'importe quel jeu ou sur le site web maintient votre compte actif.
Suspension et fermeture. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint les présentes Conditions, et nous vous en indiquerons la raison, sauf si la loi nous en empêche. Vous pouvez répondre à ce message pour nous demander de réexaminer la situation, et nous le ferons. Vous ne pouvez pas créer un autre compte pour contourner une suspension.
4. Classements et autres joueurs
La participation à un classement relève de votre choix. Lorsque vous y participez, votre nom d'affichage et les entrées que vous soumettez sont visibles par les autres joueurs avec lesquels vous êtes classé.
Les entrées sont vérifiées sur nos serveurs. Nous pouvons refuser, supprimer ou corriger une entrée que nous ne pouvons pas vérifier, ou une entrée obtenue en modifiant un jeu, en automatisant le jeu ou en utilisant plus d'un compte. Chacun de ces agissements peut également vous coûter votre place dans un classement ou votre compte. Rien de ce qui influe sur votre position dans un classement n'est à vendre.
Vous pouvez bloquer un autre joueur, ce qui masque pour vous ses entrées et son nom d'affichage, et vous pouvez nous signaler un joueur ou un nom d'affichage depuis le jeu. Nous examinons chaque signalement, donnons suite à ceux que nous jugeons fondés, et pouvons en conséquence modifier un nom d'affichage, supprimer des entrées ou suspendre un compte. Si vous ne pouvez pas accéder à une commande dans le jeu ou sur le site, écrivez à hello@flownauts.com.
5. Ce qui vous appartient et ce qui ne vous appartient pas
Une licence, pas la propriété. Lorsque vous payez quelque chose dans les services, ou que vous l'obtenez en jouant, vous recevez une licence d'utilisation de cet élément dans le cadre des services, conformément aux présentes Conditions. Il ne s'agit pas de la propriété d'une copie du jeu, de l'élément ou de données quelconques. Cela reste vrai même lorsque le bouton d'une boutique ou nos propres écrans indiquent « acheter » ou « achat ». La licence ne peut prendre fin que dans les situations décrites dans la présente section. Lorsque les conditions d'une boutique vous accordent davantage, ces conditions s'appliquent.
Ce que nous ne vendons pas. Nous ne vendons pas de monnaie virtuelle, et nous ne vendons pas d'objets aléatoires ni de chances d'en obtenir. Chaque prix est affiché en argent réel. Les récompenses que vous obtenez en jouant, y compris celles qui comportent un élément aléatoire, ne coûtent rien, et nous vous montrons ce qu'elles peuvent contenir avant que vous les ouvriez.
Rien de ce que vous obtenez dans les services n'a de valeur monétaire, ne peut être échangé contre de l'argent, ni être vendu, échangé ou transféré à une autre personne, à l'intérieur ou à l'extérieur des services.
Combien de temps dure chaque élément :
| Ce que vous avez | Où il est conservé | Si votre compte est supprimé | Si votre compte est suspendu ou fermé pour manquement | Si nous mettons fin au jeu ou à la fonctionnalité |
|---|---|---|---|---|
| Supprimer les publicités et autres achats uniques (déblocages, packs de contenu) | Votre compte Apple ou Google. Restaurez-les sur un nouvel appareil avec Restaurer les achats dans le jeu. | Non affectés : ils restent liés à votre compte de boutique. | Non affectés, sauf si l'achat lui-même était frauduleux ou a été annulé. | Ils ne sont pas retirés d'un jeu que vous avez installé ; voir la section 9. |
| FlowPass ou un autre abonnement | Votre compte de boutique, associé à votre compte Flownauts. | Non résilié automatiquement : résiliez-le via votre boutique, sinon il continue de se renouveler. | Non résilié automatiquement. Nous ne remboursons pas un abonnement pour une période pendant laquelle votre compte était fermé pour manquement, sauf lorsque la loi l'exige. | Les renouvellements s'arrêtent ; voir la section 9. |
| Éléments inclus dans un abonnement (par exemple les avatars, thèmes et contenus FlowPass) | Votre compte Flownauts, tant que l'abonnement est actif. | Perdus. | Indisponibles pendant la suspension du compte. | Comme pour l'abonnement (ligne ci-dessus). |
| Éléments que vous obtenez en jouant (par exemple des avatars et des thèmes) | Votre compte Flownauts. | Perdus à l'expiration du délai de 30 jours pour changer d'avis, y compris lorsqu'un compte inactif est supprimé. | Indisponibles pendant la suspension, et perdus si le compte est fermé. | Conservés tant que la fonctionnalité de profil est maintenue ; voir la section 9. |
| Sauvegardes cloud | Votre compte Flownauts. | Supprimées après le délai de 30 jours. | Indisponibles pendant la suspension. | Vous pouvez les télécharger avant leur suppression ; voir la section 9. |
| Progression sur votre appareil | Votre appareil. | Non affectée. | Non affectée. | Non affectée tant que le jeu reste installé. |
| Position dans les classements | Nos serveurs. | Supprimée. | Peut être supprimée. | Prend fin avec le classement. |
Si un abonnement expire, les éléments qui l'accompagnaient cessent d'être disponibles jusqu'à ce que vous le renouveliez ; tout ce que vous avez obtenu ou acheté séparément est conservé. Les sauvegardes cloud couvertes par un abonnement sont conservées pendant douze mois après son expiration afin que rien ne soit perdu si vous revenez.
6. Achats et abonnements
Où vous payez. Les achats effectués dans les jeux natifs, y compris les abonnements, passent par l’Apple App Store ou Google Play, selon les conditions et le traitement des paiements de la boutique concernée, au prix affiché incluant les taxes applicables. La boutique est le vendeur ; nous sommes responsables de ce que l’achat débloque.
FlowPass dans notre boutique web. FlowPass mensuel peut aussi être acheté via le paiement Fourthwall, conformément à ses conditions de service et à sa politique de confidentialité. Le prix local, les taxes, la période de facturation et les modalités de renouvellement sont indiqués avant le paiement. Utilisez une adresse e-mail vérifiée sur votre FlowAccount existant. Nous vérifions l’abonnement payé auprès de Fourthwall et attribuons l’accès aux jeux à ce compte ; cela ne crée pas de compte et ne vous connecte pas. Fourthwall pour la facturation et FlowAccount pour les jeux ont des connexions distinctes. Le portail d’abonnements Fourthwall permet de gérer les renouvellements et les reçus. Pour la facturation et les remboursements, utilisez le reçu ou le support Fourthwall ; pour l’accès aux jeux, le support Flownauts. Résilier le renouvellement conserve l’accès jusqu’à la fin de la période payée vérifiée. Les achats permanents séparés restent acquis.
Abonnements. Avant que vous vous abonniez, nous vous indiquons le prix, la période de facturation, ce que comprend l'abonnement, son mode de renouvellement et la manière de le résilier, ainsi que les conditions de toute période d'essai gratuite, y compris le moment où elle se transforme en abonnement payant. Un abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à ce que vous le résiliiez. Vous le résiliez via les paramètres d'abonnement de la boutique auprès de laquelle vous vous êtes abonné ; les paramètres de votre compte dans le jeu y renvoient. La résiliation empêche le prochain renouvellement ; vous conservez l'abonnement jusqu'à la fin de la période que vous avez payée. Si le prix d'un abonnement change, la boutique vous en informe avant que le nouveau prix s'applique et, lorsque la boutique l'exige, vous devez accepter le nouveau prix avant qu'il vous soit facturé.
Remboursements. Les remboursements relèvent d'abord de la boutique auprès de laquelle vous avez payé :
- Sur Google Play, vous pouvez demander un remboursement à Google dans les 48 heures suivant l'achat.
- Sur l'App Store, vous pouvez demander un remboursement à Apple sur reportaproblem.apple.com.
- À tout autre moment, ou si une boutique refuse votre demande, écrivez à hello@flownauts.com. Nous examinerons chaque demande, et procéderons à un remboursement ou à une correction lorsque quelque chose que vous avez payé n'a pas fonctionné comme décrit ou lorsque la loi l'exige.
Si une boutique rembourse ou annule un achat, la fonctionnalité qu'il a débloquée est retirée.
Votre droit de rétractation (UE, Royaume-Uni et pays similaires). Si vous vivez dans un pays où la loi vous accorde un droit de rétractation pour un achat en ligne, ce droit s'applique. Pour les achats uniques qui débloquent quelque chose immédiatement, la boutique vous demande de consentir à la fourniture immédiate et de reconnaître que vous perdez votre droit de rétractation une fois la fourniture effectuée. Pour les abonnements, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la souscription, et nous pouvons déduire un montant correspondant à la partie de la période dont vous avez déjà bénéficié. La boutique auprès de laquelle vous avez payé traite les rétractations ; écrivez-nous si elle ne le fait pas.
Prix. Nous pouvons proposer ou retirer des achats, et modifier les prix des achats futurs. Les achats que vous avez déjà effectués ne sont pas affectés par les modifications de prix ultérieures.
Produits dérivés. Les produits dérivés de notre boutique sont vendus, imprimés et expédiés par Fourthwall, Inc., qui en est le vendeur (seller of record). Lorsque vous en achetez, vous les achetez auprès de Fourthwall, conformément aux conditions d'utilisation de Fourthwall et à sa politique de confidentialité, qui sont accessibles par des liens dans notre boutique et lors du paiement et qui couvrent le paiement, les taxes, la livraison, les retours et les remboursements. Les prix sont affichés dans notre boutique et lors du paiement. Les questions concernant une commande relèvent de l'assistance de Fourthwall. Les présentes Conditions couvrent votre utilisation du site web de notre boutique. Les designs de nos produits dérivés nous appartiennent (section 8) ; l'achat d'un article ne vous donne pas le droit de les reproduire.
7. Publicité
Les versions gratuites de nos jeux peuvent afficher des publicités diffusées par des réseaux publicitaires tiers, actuellement Google AdMob. Ce sont les annonceurs, et non Flownauts LLC, qui sont responsables du contenu de leurs publicités et des produits ou services dont ils font la promotion. Notre Politique de confidentialité explique quelles informations sont utilisées pour afficher les publicités et comment en limiter l'utilisation. Vous vous engagez à ne pas utiliser de moyens automatisés pour générer des impressions ou des clics publicitaires. Nous pouvons modifier la fréquence et l'emplacement des publicités, mais nous n'afficherons pas de publicités à quiconque dispose de « Supprimer les publicités » ou d'un abonnement actif dans ce jeu.
8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu des services — y compris, sans s'y limiter, les textes, graphismes, logos, icônes, images, designs, puzzles, la mise en page et les logiciels — est la propriété de Flownauts LLC ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois des États-Unis et les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques et les autres droits de propriété intellectuelle.
Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, représenter ou exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu des services sans notre consentement écrit préalable, sauf pour un usage personnel et non commercial tel que permis par les présentes Conditions. Vous pouvez partager des captures d'écran et des enregistrements de vos propres parties.
Vous conservez tous les droits que vous détenez sur le nom d'affichage que vous choisissez. Vous nous autorisez à le montrer aux autres joueurs et à l'utiliser dans les services tant qu'il est associé à votre compte.
9. Modifications des jeux et fin d'un jeu
Modifications. Nous mettons à jour les jeux pour corriger des problèmes, ajouter des éléments et les maintenir fonctionnels sur les nouveaux appareils. Nous pouvons modifier ou supprimer une fonctionnalité pour un motif valable : une évolution de la loi ou des règles d'une boutique, la sécurité, l'arrêt d'un service tiers dont nous dépendons, ou le fait que la fonctionnalité ne soit plus utilisée ou plus viable. Si une modification devait supprimer, ou réduire de manière significative, quelque chose que vous avez payé, nous vous en informerons au moins 30 jours avant sa prise d'effet, dans le jeu et par e-mail si vous avez un compte. Si vous vivez dans l'UE, au Royaume-Uni ou dans un autre pays dont la loi vous permet de résilier le contrat lorsqu'un contenu ou un service numérique est modifié à votre désavantage, vous conservez ce droit.
Fin d'un jeu ou d'une fonctionnalité en ligne. Nous pouvons cesser d'exploiter un jeu, un abonnement ou une fonctionnalité en ligne telle que les sauvegardes cloud ou les classements. Dans ce cas :
- Préavis. Nous donnerons un préavis d'au moins 30 jours dans les jeux concernés, sur flownauts.com et par e-mail aux titulaires d'un compte, sauf si la loi, une boutique ou un problème de sécurité nous oblige à agir plus tôt. Dans ce cas, nous vous informerons dès que possible.
- Jeux installés. L'arrêt des services en ligne ne supprime pas un jeu déjà présent sur votre appareil. Les parties du jeu qui ne nécessitent pas nos serveurs peuvent continuer à fonctionner, mais nous ne le mettrons plus à jour, et il pourrait cesser de fonctionner avec les futures versions du système d'exploitation de votre appareil.
- Abonnements. Nous cessons d'accepter de nouveaux abonnements et désactivons les renouvellements. Les achats et les abonnements ne sont pas remboursés lorsqu'un jeu ou une fonctionnalité prend fin, sauf lorsque la loi l'exige.
- Vos données. Vous pouvez télécharger vos sauvegardes cloud et le reste de vos données depuis les paramètres de votre compte pendant toute la durée du préavis.
Si un jeu est retiré d'une boutique, vous pouvez généralement encore le réinstaller depuis votre historique d'achats, mais c'est la boutique qui en décide.
10. Conduite de l'utilisateur
Lorsque vous utilisez nos services, vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser les services à des fins illicites ou en violation de toute loi ou réglementation applicable.
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie des services, à leurs serveurs ou à tout système ou réseau qui leur est connecté.
- Utiliser des outils automatisés, des bots, des scrapers ou des technologies similaires pour accéder au contenu des services, le collecter ou l'extraire sans notre autorisation écrite expresse.
- Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, modifier les jeux ou créer des triches pour ceux-ci, altérer des achats ou des droits d'accès, ou perturber la diffusion ou la mesure de la publicité.
- Soumettre une entrée de classement que vous n'avez pas obtenue en jouant, ou utiliser plus d'un compte pour obtenir un avantage.
- Vendre, acheter, échanger ou partager des comptes, ou proposer de le faire.
- Choisir un nom d'affichage qui enfreint la section 3, ou harceler, menacer ou injurier d'autres joueurs.
- Entraver ou perturber le fonctionnement des services, de leurs serveurs ou de leurs réseaux.
- Usurper l'identité de Flownauts LLC, de l'un de ses représentants ou d'un autre joueur.
- Introduire des virus, des logiciels malveillants ou tout autre code nuisible dans les services.
11. Services et liens tiers
Nos services s'appuient sur des services tiers et peuvent contenir des liens vers ceux-ci, notamment l'Apple App Store, Google Play, Google AdMob, les plateformes de réseaux sociaux et d'autres ressources externes. Les services tiers sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité, et leur disponibilité échappe à notre contrôle. Vous devez également respecter les conditions de tiers qui s'appliquent lorsque vous utilisez les jeux, comme celles de votre opérateur mobile ou de votre boutique.
Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables du contenu, des politiques de confidentialité ou des pratiques de tout site web ou service tiers. Nous vous encourageons à consulter les conditions et les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.
12. Exclusions de garantie
Nous fournirons les services avec un soin et une compétence raisonnables, et ils correspondront aux descriptions que nous en donnons. Au-delà, et dans toute la mesure permise par la loi, les services sont proposés « en l'état » (« as is ») et « selon disponibilité » (« as available »), et Flownauts LLC exclut toute autre garantie, qu'elle soit expresse, implicite ou légale, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Nous ne garantissons pas que les services seront ininterrompus, exempts d'erreurs, sécurisés ou exempts de composants nuisibles, ni que les publicités conviendront à tous les publics.
Les sauvegardes cloud sont une commodité permettant de passer d'un de vos appareils à un autre. Elles ne constituent pas un service de sauvegarde, et vous ne devriez pas vous y fier comme seule copie de quoi que ce soit que vous ne voudriez pas perdre.
Si vous vivez dans l'UE, au Royaume-Uni ou dans un autre pays dont la loi vous accorde, pour les contenus et services numériques, des garanties qui ne peuvent pas être exclues, comme le droit d'obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement d'un contenu numérique défectueux, la présente section ne limite pas ces garanties.
13. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Flownauts LLC ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser les services, ou lié à celles-ci, y compris la perte de progression de jeu ou d'autres données, la perte de revenus ou la perte d'opportunités commerciales.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité totale pour l'ensemble des réclamations découlant des services ou liées à ceux-ci ne saurait excéder le plus élevé des deux montants suivants : le montant que vous avez payé pour les services au cours des douze mois précédant la réclamation, et cinquante dollars américains (50 USD).
Rien dans les présentes Conditions ne limite ni n'exclut notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude ou de déclaration frauduleuse, de faute lourde ou de faute intentionnelle de notre part, ou pour tout autre élément qui ne peut être limité ou exclu par la loi, y compris vos droits légaux en tant que consommateur. Si vous vivez dans l'UE ou au Royaume-Uni, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous subissez et qui sont une conséquence prévisible de notre manquement aux présentes Conditions ou de notre défaut de soin et de compétence raisonnables, et les paragraphes ci-dessus ne s'appliquent pas à ces pertes.
14. Indemnisation
Si vous utilisez les services d'une manière qui enfreint la loi ou les présentes Conditions, ou si vous portez atteinte aux droits d'autrui par l'intermédiaire des services, et qu'un tiers intente une réclamation contre Flownauts LLC pour cette raison, vous acceptez de nous indemniser des pertes et frais raisonnables, y compris des honoraires d'avocat raisonnables, que nous subissons en conséquence. La présente section ne s'applique pas à vous dans la mesure où le droit de la consommation du pays dans lequel vous vivez ne le permet pas.
15. Contrôle des exportations et sanctions
Vous confirmez que vous ne vous trouvez pas dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou que le gouvernement des États-Unis a désigné comme un pays « soutenant le terrorisme » (« terrorist supporting »), et que vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou soumises à restrictions. Vous vous engagez à respecter les lois applicables en matière d'exportation et de sanctions lorsque vous utilisez les services.
16. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Wyoming, aux États-Unis, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant relève de la compétence exclusive des tribunaux situés dans l'État du Wyoming, sauf dans la mesure permise par le paragraphe suivant.
Rien dans les présentes Conditions ne vous prive des droits que vous confère le droit impératif de la consommation du pays dans lequel vous vivez, y compris tout droit d'intenter une action devant les tribunaux de votre lieu de résidence, ou devant une juridiction compétente pour les petits litiges là où vous vivez. En cas de conflit entre ce droit et la présente section, ce droit s'applique.
Nous n'exigeons pas l'arbitrage, et nous ne vous demandons pas de renoncer à vous joindre à une action collective ou représentative. Avant de saisir un tribunal, veuillez écrire à hello@flownauts.com ; la plupart des problèmes peuvent être résolus rapidement de cette façon.
17. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Chaque version comporte un numéro de version et une date d'entrée en vigueur, et nous laissons les versions antérieures accessibles pour référence.
- Les modifications importantes, c'est-à-dire les modifications qui réduisent vos droits ou augmentent vos obligations, sont annoncées dans les jeux et sur le site web au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, et par e-mail si vous avez un compte. Nous vous demandons d'accepter la nouvelle version dans l'application ou sur le site, et nous enregistrons la version que vous avez acceptée et la date de cette acceptation. Si vous ne l'acceptez pas, vous pouvez cesser d'utiliser les services, résilier tout abonnement via votre boutique et supprimer votre compte.
- Les autres modifications, telles que les corrections, les clarifications de formulation ou les modifications apportées pour décrire une nouvelle fonctionnalité, prennent effet à la date d'entrée en vigueur indiquée.
18. Nous contacter
Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
Flownauts LLC
620 S 7th St, Unit 1177
Las Vegas, NV 89101
États-Unis
E-mail : hello@flownauts.com
Pour les questions et demandes relatives à la confidentialité, écrivez à privacy@flownauts.com, adresse que notre Politique de confidentialité indique également.
Nous répondons aux demandes d'assistance dans un délai de trois jours ouvrables, et aux autres demandes dans un délai de 30 jours.