服務條款

當您存取或使用位於 flownauts.com 的 Flownauts 網站（以下簡稱「網站」）、Flownauts LLC 在 Apple App Store 或 Google Play 上發行的任何遊戲（以下簡稱「遊戲」），或 Flownauts 帳戶（以下合稱「服務」）時，即表示您同意受本服務條款（以下簡稱「本條款」）之拘束。如果您不同意本條款，請勿使用我們的服務。

本條款為您與 Flownauts LLC（以下簡稱「我們」）之間的法律協議；Flownauts LLC 為一家依美國懷俄明州法律設立的有限責任公司。我們的聯絡資訊載於第 18 節。

本條款中的任何內容均不剝奪您依您居住國家之消費者保護法律所享有的權利。如下文中的某一句會產生此種效果，該句即不適用於您。

網站提供有關 Flownauts LLC 及其遊戲的資訊，您也可以在網站上建立及管理 Flownauts 帳戶。遊戲是為一般大眾製作、適用於手機和平板電腦的益智與休閒遊戲。這些遊戲無需帳戶即可遊玩，會將您的進度儲存在您的裝置上，並以廣告支持營運。

周邊商品。我們位於 shop.flownauts.com 的商城販售 Flownauts 周邊商品。第 6 節說明由誰販售這些商品以及適用哪些條款。

Flownauts 帳戶為選用。登入後，可在支援此功能的遊戲中使用雲端存檔、排行榜及個人檔案；相關內容規定於第 3 節。無論您是否擁有帳戶，其他所有功能皆可正常使用，遊戲中的任何內容都不要求您登入才能遊玩。

我們授予您一項個人、非專屬、不可轉讓、可撤銷的授權，讓您在您擁有或控制的裝置上安裝及遊玩遊戲，僅供您本人非商業性娛樂之用，惟須遵守本條款以及您取得遊戲之應用程式商店的使用規則。第 5 節說明此授權對於您付費購買或賺取的項目有何意義。

Apple 與 Google。本條款僅存在於您與 Flownauts LLC 之間，而非與 Apple 或 Google 之間。對遊戲、遊戲支援以及與遊戲有關的任何請求（包括產品責任、消費者保護及智慧財產權請求）負責者為我們，而非 Apple 或 Google。Apple 無義務為遊戲提供維護或支援。如果某款遊戲不符合其所適用之擔保，您得通知 Apple，Apple 將退還該遊戲的購買價格（如有）；Apple 對遊戲不負任何其他擔保義務。如本條款與 Apple 或 Google 的標準條款就其所涵蓋之事項有所牴觸，以該等商店條款為準。Apple 及其子公司為本條款之第三方受益人，並得對您執行本條款。

我們會持續改善及變更服務。第 9 節說明我們如何處理會取消某些內容的變更，以及如果我們終止某款遊戲或某項線上功能，我們所做的承諾。

建立帳戶。您必須年滿 13 歲，或達到您居住地適用的更高年齡，方可擁有 Flownauts 帳戶。Flownauts 透過寄送至您電子郵件地址的一次性驗證碼、網站上的登入連結，或 Apple 或 Google 憑證管理登入；我們不使用帳戶密碼。請妥善保護您的裝置與登入資訊的安全；如果您認為您的帳戶在未經您許可的情況下遭到使用，請通知我們。

帳戶專屬於您本人。您的帳戶僅供您本人使用。您不得出售、購買、交換、出租、出借或贈與帳戶，不得與他人共用帳戶，亦不得讓他人使用您的帳戶遊玩以提升您的排名。任何轉讓帳戶的企圖均不生效力。對於已被出售或共用的帳戶，我們得予以關閉。

您的顯示名稱。我們會為您產生一個顯示名稱，您可以加以變更。凡您參與共享功能之處，其他玩家都能看到顯示名稱，因此在您選擇顯示名稱之前，我們會請您接受本條款。顯示名稱不得：

• 冒充他人、其他玩家或我們，或暗示您與我們有實際上並不存在之關聯；
• 騷擾、威脅、霸凌或貶低任何人；
• 因種族、族裔、國籍、宗教、身心障礙、性別、性別認同、性傾向、年齡或任何類似特徵而對他人表達仇恨，或煽動針對他人的暴力或歧視；
• 帶有性意味、猥褻或粗俗內容，或提及兒童性化或兒童虐待；
• 宣揚非法藥物、武器、自我傷害、賭博或其他非法活動；
• 包含任何人（包括您本人）的個人資料，例如地址或電話號碼；
• 為任何事物打廣告，或包含連結或聯絡帳號。

我們得變更或移除違反上述規則的顯示名稱，並會在這麼做時通知您。多次或嚴重違規可能導致依下文段落予以停權。

您的資料。我們為帳戶儲存哪些資料、誰會收到這些資料以及我們保留多久，均載於我們的隱私權政策。在帳戶設定中，您可以變更顯示名稱、中斷與某款遊戲的連結、將裝置登出、下載我們所持有與您有關之所有資料的副本，以及刪除您的帳戶。

刪除帳戶。您可以隨時在遊戲中或網站上刪除您的帳戶。刪除會立即生效，並在背景完成；我們會提供您一份收據，讓您可以在 30 天內改變心意，此後即無法復原。隱私權政策列出此後我們仍保留的少量資料及其原因。第 5 節說明刪除帳戶對於您付費購買或賺取的項目有何意義。刪除帳戶不會影響儲存在您裝置上的進度，您可以在沒有帳戶的情況下繼續遊玩。

閒置帳戶。對於連續 180 天未登入且無有效會員資格的帳戶，我們得予以刪除。刪除閒置帳戶與您自行刪除帳戶具有相同效果（參見第 5 節），我們無須為此提供任何補償。在任何遊戲中或網站上登入，即可使您的帳戶保持有效狀態。

停權與關閉。對於違反本條款的帳戶，我們得予以停權或關閉，除非法律禁止，否則我們會告知您原因。您可以回覆該訊息，請我們重新審查，我們會照辦。您不得為規避停權而建立另一個帳戶。

是否參與排行榜由您自行選擇。如果您參與，與您一同排名的其他玩家將能看到您的顯示名稱及您提交的成績。

成績會在我們的伺服器上進行檢查。對於我們無法驗證的成績，或透過修改遊戲、自動化遊玩或使用多個帳戶所取得的成績，我們得拒絕、移除或更正。從事上述任何行為也可能使您失去在排行榜上的名次或您的帳戶。任何會影響您排行榜排名的項目皆不對外販售。

您可以封鎖其他玩家，封鎖後您將看不到其成績及顯示名稱；您也可以在遊戲中向我們檢舉某位玩家或某個顯示名稱。我們會審查每一項檢舉，對我們認同的檢舉採取行動，並可能因此變更顯示名稱、移除成績或將帳戶停權。如果您無法在遊戲中或網站上找到相應的控制項，請寫信至 hello@flownauts.com。

授權，而非所有權。當您在服務中為某項內容付費，或透過遊玩賺取某項內容時，您取得的是依本條款在服務內使用該內容的授權。這並非對遊戲副本、該項目或任何資料的所有權。即使商店的按鈕或我們自己的畫面顯示「購買」或「購入」，亦同。此授權僅會在本節所述的情形下終止。如商店的條款賦予您更多權利，則適用該等條款。

我們不販售的內容。我們不販售虛擬貨幣，也不販售隨機項目或取得隨機項目的機會。所有價格均以真實貨幣標示。您透過遊玩賺取的獎勵（包括具有隨機成分者）均不收取任何費用，且我們會在您開啟獎勵前向您顯示其可能包含的內容。

您在服務中取得的任何內容均不具現金價值，不得兌換為金錢，亦不得在服務內外出售、交易或轉讓予他人。

各項內容的存續期間：

如果會員資格失效，其附帶的項目在您續訂前將無法使用；您另行賺取或購買的任何內容均會保留。會員資格所涵蓋的雲端存檔在其失效後將保留十二個月，讓您回來時不會遺失任何內容。

付款管道。 原生遊戲內的購買（包括會員資格）透過 Apple App Store 或 Google Play，依相應商店的條款及付款流程進行，價格以商店顯示的含適用稅費金額為準。商店為銷售者；我們對購買所解鎖的內容負責。

網頁商城中的 FlowPass。 月度 FlowPass 也可透過 Fourthwall 結帳頁面，依 Fourthwall 服務條款及隱私權政策購買。付款前會顯示當地價格、稅費、計費週期與續訂條件。請使用現有 FlowAccount 中已驗證的電子郵件地址。我們向 Fourthwall 核實付費會員資格後，將遊戲存取權限關聯至該帳戶；這不會建立帳戶或替您登入。Fourthwall 用於帳單，FlowAccount 用於遊戲，兩者分別登入。請透過 Fourthwall 會員入口網站管理續訂與收據，依收據說明或洽 Fourthwall 支援處理帳單與退款問題，透過 Flownauts 支援處理遊戲存取問題。取消續訂後，存取權限保留至已核實的付費週期結束。另行永久購買的內容仍然保留。

會員資格。在您訂閱前，我們會向您顯示價格、計費週期、會員資格包含的內容、續訂方式與取消方式，以及任何免費試用的條件，包括免費試用何時轉為付費會員資格。會員資格會在每個週期結束時自動續訂，直到您取消為止。您須透過您訂閱時所用商店的訂閱設定取消；遊戲中的帳戶設定提供前往該設定的連結。取消後即停止下一次續訂；在您已付費的週期結束前，您仍保有會員資格。如果會員資格的價格變動，商店會在新價格適用前通知您；如商店有此要求，您必須先同意新價格，才會依新價格收費。

退款。退款首先由您付款的商店處理：

• 在 Google Play 上，您可以在購買後 48 小時內向 Google 申請退款。
• 在 App Store 上，您可以透過 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申請退款。
• 在其他任何時間，或如果商店拒絕您的申請，請寫信至 hello@flownauts.com。我們會審查每一項申請，如果您付費購買的內容未能依說明運作，或法律有此要求，我們會予以退款或加以補救。

如果商店對某項購買予以退款或撤銷，該購買所解鎖的功能將被收回。

您的撤回權（歐盟、英國及類似地區）。如果您居住地的法律賦予您撤回線上購買的權利，則適用該權利。對於會立即解鎖內容的一次性購買，商店會請您同意立即交付，並確認一經交付即喪失撤回權。對於會員資格，您得於訂閱後 14 天內撤回，我們得扣除您已享有之部分週期的相應金額。撤回由您付款的商店處理；如果商店未予處理，請寫信給我們。

價格。我們得提供或撤下購買項目，以及變更日後購買的價格。您已完成的購買不受日後價格變動的影響。

周邊商品。我們商城中的周邊商品由 Fourthwall, Inc. 販售、印製及出貨，Fourthwall, Inc. 為登記銷售者（seller of record）。當您購買周邊商品時，您是依據 Fourthwall 的服務條款及隱私權政策向 Fourthwall 購買；商城中及結帳時均提供這些條款與政策的連結，其內容涵蓋付款、稅費、運送、退貨及退款。價格會於商城中及結帳時顯示。有關訂單的問題，請洽詢 Fourthwall 的客服。本條款適用於您對商城網站的使用。我們周邊商品上的設計屬於我們所有（第 8 節）；購買商品並不賦予您重製這些設計的權利。

我們遊戲的免費版本可能會顯示由第三方廣告聯播網（目前為 Google AdMob）放送的廣告。對其廣告內容及其所推廣之任何產品或服務負責者為廣告主，而非 Flownauts LLC。我們的隱私權政策說明了顯示廣告時會使用哪些資訊，以及如何加以限制。您同意不使用自動化方式產生廣告曝光或點擊。我們得變更廣告出現的頻率與位置，但不會對在該遊戲中擁有移除廣告或有效會員資格的任何人顯示廣告。

服務中的所有內容——包括但不限於文字、圖形、標誌、圖示、圖像、設計、謎題、頁面版面配置及軟體——均為 Flownauts LLC 或其授權人之財產，並受美國及國際著作權、商標及其他智慧財產權法律之保護。

未經我們事先書面同意，您不得重製、散布、修改服務中的任何內容、就其創作衍生著作，或公開展示、公開演出、重新發布、下載、儲存或傳輸服務中的任何內容，但本條款所允許之個人非商業性使用不在此限。您可以分享您本人遊玩過程的螢幕截圖及錄影。

對於您所選擇的顯示名稱，您保留您所擁有的任何權利。只要該顯示名稱仍在您的帳戶上，您即允許我們向其他玩家顯示該名稱，並在服務內使用該名稱。

變更。我們會更新遊戲，以修正問題、新增內容，並使其能在新裝置上持續運作。我們得基於正當理由變更或移除某項功能，即：法律或商店規則之變更、安全性、我們所仰賴之第三方服務終止，或該功能已不再被使用或無法持續。如果某項變更會取消或大幅減少您已付費購買的內容，我們會在變更生效前至少 30 天於遊戲中通知您；如果您擁有帳戶，亦會以電子郵件通知您。如果您居住於歐盟、英國或其法律允許您在數位內容或服務發生對您不利之變更時解除契約的其他國家，您保有該權利。

終止遊戲或線上功能。我們可能會停止營運某款遊戲、某項會員資格或某項線上功能（例如雲端存檔或排行榜）。如果我們這麼做：

• 通知。我們會至少提前 30 天在受影響的遊戲中、在 flownauts.com 上，以及以電子郵件向帳戶持有人發出通知，除非法律、商店或安全性問題迫使我們更早採取行動。在此情況下，我們會盡快通知您。
• 已安裝的遊戲。終止線上服務不會移除您裝置上既有的遊戲。遊戲中不需要我們伺服器的部分可能會繼續運作，但我們將不再更新該遊戲，且它可能無法在您裝置作業系統的未來版本上運作。
• 會員資格。我們會停止接受新的會員資格並關閉續訂。遊戲或功能終止時，購買及會員資格均不予退款，但法律另有規定者除外。
• 您的資料。在整個通知期間內，您均可從帳戶設定中下載您的雲端存檔及其他資料。

如果某款遊戲從商店下架，您通常仍可從您的購買記錄重新安裝，但此事由商店決定。

使用我們的服務時，您同意不會：

• 將服務用於任何違法目的，或以違反任何適用法律或法規的方式使用服務。
• 企圖未經授權存取服務的任何部分、其伺服器，或與其連線的任何系統或網路。
• 未經我們明示書面許可，使用自動化工具、機器人、爬蟲程式或類似技術存取、蒐集或擷取服務中的內容。
• 對遊戲進行還原工程、反編譯、修改或製作作弊程式，竄改購買項目或權益，或干擾廣告的放送或成效衡量。
• 提交並非透過遊玩贏得的排行榜成績，或使用多個帳戶以取得優勢。
• 出售、購買、交換或共用帳戶，或提議從事上述行為。
• 選擇違反第 3 節的顯示名稱，或騷擾、威脅或辱罵其他玩家。
• 干擾或妨礙服務、其伺服器或網路的運作。
• 冒充 Flownauts LLC、其任何代表或其他玩家。
• 將病毒、惡意軟體或其他有害程式碼導入服務。

我們的服務仰賴並可能連結至第三方服務，包括 Apple App Store、Google Play、Google AdMob、社群媒體平台及其他外部資源。第三方服務受其自身條款及隱私權政策之規範，其可用性非我們所能控制。您在使用遊戲時亦須遵守任何適用的第三方條款，例如您的行動電信業者或商店的條款。

我們不控制任何第三方網站或服務的內容、隱私權政策或做法，亦不對其負責。我們建議您詳閱您所造訪之任何第三方網站的條款及隱私權政策。

我們將以合理的注意與技能提供服務，且服務將與我們對其所做的說明相符。除此之外，在法律允許的最大範圍內，服務係以「現狀」（as is）及「現有」（as available）基礎提供，Flownauts LLC 不為任何其他明示、默示或法定之擔保，包括適售性、特定用途適用性及未侵權之默示擔保。我們不擔保服務將不中斷、無錯誤、安全或不含有害元件，亦不擔保廣告適合所有觀眾。

雲端存檔是為了方便您在自己的裝置之間移轉而提供。它並非備份服務，對於任何您不願遺失的內容，您不應將雲端存檔視為唯一的副本而加以依賴。

如果您居住於歐盟、英國或其法律就數位內容與服務賦予您不得排除之保障（例如要求修復、更換有瑕疵之數位內容或就其退款的權利）的其他國家，本節不限制該等保障。

在適用法律允許的最大範圍內，對於因您使用或無法使用服務所生或與之相關的任何間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害，包括遊戲進度或其他資料的遺失、營收損失或商機損失，Flownauts LLC 概不負責。

在適用法律允許的最大範圍內，我們就因服務所生或與之相關之所有請求所負的總責任，不超過下列兩者中之較高者：您在提出請求前十二個月內為服務支付的金額，以及五十美元（US$50）。

本條款中的任何內容均不限制或排除我們對下列事項的責任：因我們的過失所致之死亡或身體傷害、詐欺或詐欺性不實陳述、我們的重大過失或故意不當行為，或依法不得限制或排除的任何其他事項，包括您作為消費者的法定權利。如果您居住於歐盟或英國，對於因我們違反本條款或未盡合理的注意與技能而可預見地使您遭受的損失或損害，我們應負責任，且上述各段不適用於該等損失。

如果您以違反法律或本條款的方式使用服務，或您透過服務侵害他人的權利，而第三方因此對 Flownauts LLC 提出請求，您同意就我們因此所生的合理損失及費用（包括合理的律師費）向我們予以補償。在您居住國家之消費者保護法律不允許的範圍內，本節不適用於您。

您確認您並非位於受美國政府禁運的國家，或經美國政府指定為「支持恐怖主義」的國家，且您未列於任何美國政府禁止或限制交易對象名單。您同意在使用服務時遵守適用的出口及制裁法律。

本條款受美國懷俄明州法律管轄，並依其解釋，不適用其法律衝突規定。除下一段所允許者外，因本條款所生或與之相關的任何爭議，均專屬位於懷俄明州之法院管轄。

本條款中的任何內容均不剝奪您依您居住國家之強制性消費者保護法律所享有的權利，包括在您當地法院或您居住地的小額訴訟法院提起訴訟的任何權利。如該法律與本節有所牴觸，則適用該法律。

我們不要求仲裁，也不要求您放棄參與集體訴訟或代表訴訟。在訴諸法院之前，請寫信至 hello@flownauts.com；大多數問題都能透過此方式迅速解決。

我們可能會不時更新本條款。每個版本皆有版本號碼及生效日期，我們會持續提供較早的版本以供參考。

• 重大變更，即減少您的權利或增加您的義務之變更，會在生效前至少 30 天於遊戲中及網站上公告；如果您擁有帳戶，亦會以電子郵件通知。我們會請您在應用程式中或網站上接受新版本，並記錄您接受了哪一個版本以及接受的時間。如果您不接受新版本，您可以停止使用服務、透過您的商店取消任何會員資格，並刪除您的帳戶。
• 其他變更，例如更正、更清楚的措辭或為說明新功能而做的變更，於所示的生效日期生效。