1. 接受条款
当您访问或使用位于 flownauts.com 的 Flownauts 网站(下称“网站”)、Flownauts LLC 在 Apple App Store 或 Google Play 上发布的任何游戏(下称“游戏”)或 Flownauts 账户(统称“服务”)时,即表示您同意受本服务条款(下称“条款”)的约束。如果您不同意本条款,请勿使用我们的服务。
本条款是您与 Flownauts LLC(下称“我们”)之间的法律协议;Flownauts LLC 是一家在美国怀俄明州成立的有限责任公司。我们的联系方式见第 18 节。
本条款中的任何内容均不剥夺您根据您所居住国家的消费者保护法律所享有的权利。如下文中的某句话会产生这种效果,则该句话不适用于您。
2. 服务说明
网站提供有关 Flownauts LLC 及其游戏的信息,您也可以在网站上创建和管理 Flownauts 账户。游戏是面向一般受众、适用于手机和平板电脑的益智类和休闲类游戏。这些游戏无需账户即可游玩,会将您的进度存储在您的设备上,并由广告提供支持。
周边商品。我们位于 shop.flownauts.com 的商城出售 Flownauts 周边商品。第 6 节说明了由谁出售这些商品以及适用哪些条款。
Flownauts 账户是可选的。登录后,在支持该功能的游戏中可使用云存档、排行榜和个人资料;第 3 节对此作出规定。无论您是否拥有账户,其他所有功能均可正常使用,游戏中的任何内容都不要求您登录才能游玩。
我们授予您一项个人的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可,允许您在您拥有或控制的设备上安装和游玩游戏,仅供您本人非商业性娱乐之用,但须遵守本条款以及您获取游戏的应用商店的使用规则。第 5 节说明了该许可对于您付费购买或赚取的物品意味着什么。
Apple 和 Google。本条款仅在您与 Flownauts LLC 之间订立,而非与 Apple 或 Google 订立。对游戏、游戏支持以及与游戏有关的任何索赔(包括产品责任、消费者保护和知识产权索赔)负责的是我们,而非 Apple 或 Google。Apple 没有义务为游戏提供维护或支持。如果某款游戏不符合对其适用的保证,您可以通知 Apple,Apple 将退还该游戏的购买价格(如有);Apple 对游戏不承担任何其他保证义务。如本条款与 Apple 或 Google 的标准条款就其所涵盖的事项相冲突,以该等商店条款为准。Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人,并可针对您执行本条款。
我们会不断改进和更改服务。第 9 节说明了我们如何处理会取消某些内容的变更,以及如果我们终止某款游戏或某项在线功能,我们作出哪些承诺。
3. 您的 Flownauts 账户
创建账户。您必须年满 13 周岁,或达到您所在地适用的更高年龄,方可拥有 Flownauts 账户。Flownauts 通过发送至您电子邮件地址的一次性验证码、网站上的登录链接,或者 Apple 或 Google 凭据来管理登录;我们不使用账户密码。请确保您的设备和登录信息安全;如果您认为您的账户在未经您许可的情况下被使用,请告知我们。
账户仅属于您本人。您的账户仅供您本人使用。您不得出售、购买、交换、出租、出借或赠送账户,不得与他人共享账户,也不得让他人使用您的账户游玩以提升您的排名。任何转让账户的尝试均属无效。对于已被出售或共享的账户,我们可以将其关闭。
您的显示名称。我们会为您生成一个显示名称,您可以对其进行更改。凡您参与共享功能之处,其他玩家都能看到显示名称,因此在您选择显示名称之前,我们会请您接受本条款。显示名称不得:
- 冒充他人、其他玩家或我们,或暗示您与我们存在实际并不存在的关联;
- 骚扰、威胁、欺凌或贬低任何人;
- 因种族、民族、国籍、宗教、残疾、性别、性别认同、性取向、年龄或任何类似特征而对他人表达仇恨,或煽动针对他人的暴力或歧视;
- 带有色情、淫秽或粗俗内容,或涉及对儿童的性化或虐待;
- 宣扬非法药物、武器、自残、赌博或其他非法活动;
- 包含任何人(包括您本人)的个人信息,例如地址或电话号码;
- 为任何事物做广告,或包含链接或联系账号。
我们可以更改或删除违反上述规则的显示名称,并会在这样做时通知您。多次或严重违规可能导致依照下文段落暂停账户。
您的数据。我们为账户存储哪些数据、谁会接收这些数据以及我们保留多长时间,均载于我们的隐私政策中。在账户设置中,您可以更改显示名称、断开与某款游戏的关联、让设备退出登录、下载我们持有的关于您的全部信息的副本,以及删除您的账户。
删除账户。您可以随时在游戏中或网站上删除您的账户。删除即时生效,并在后台完成;我们会向您提供一份回执,让您可以在 30 天内改变主意,此后将无法撤销。隐私政策列明了此后我们仍保留的少量信息及其原因。第 5 节说明了删除账户对于您付费购买或赚取的物品意味着什么。删除账户不会影响保存在您设备上的进度,您可以在没有账户的情况下继续游玩。
不活跃账户。对于连续 180 天未登录且没有有效会员资格的账户,我们可以将其删除。删除不活跃账户与您自行删除账户的效果相同(见第 5 节),我们无需为此作出任何补偿。在任何游戏中或网站上登录即可使您的账户保持活跃。
暂停和关闭。对于违反本条款的账户,我们可以暂停或关闭该账户,除非法律禁止,否则我们会告知您原因。您可以回复该消息,要求我们重新审查,我们会照此办理。您不得为规避暂停而创建另一个账户。
4. 排行榜和其他玩家
是否参与排行榜由您自主选择。如果您参与,与您一同排名的其他玩家将能看到您的显示名称和您提交的成绩。
成绩会在我们的服务器上进行核查。对于我们无法验证的成绩,或通过修改游戏、自动化游玩或使用多个账户获得的成绩,我们可以拒绝、删除或更正。实施上述任何行为还可能导致您失去在榜单上的名次或您的账户。任何影响您排行榜排名的东西都不出售。
您可以屏蔽其他玩家,屏蔽后您将看不到其成绩和显示名称;您也可以在游戏中向我们举报某位玩家或某个显示名称。我们会审查每一项举报,对我们认同的举报采取行动,并可能因此更改显示名称、删除成绩或暂停账户。如果您无法在游戏中或网站上找到相应的控制项,请发送邮件至 hello@flownauts.com。
5. 您拥有什么,不拥有什么
是许可,而非所有权。当您在服务中为某样东西付费或通过游玩赚取某样东西时,您获得的是根据本条款在服务内使用它的许可,而不是对游戏副本、该物品或任何数据的所有权。即使商店的按钮或我们自己的界面显示“买入”或“购买”,亦是如此。该许可仅在本节所述的情形下才会终止。如商店的条款赋予您更多权利,则适用该等条款。
我们不出售的东西。我们不出售虚拟货币,也不出售随机物品或获得随机物品的机会。所有价格均以真实货币显示。您通过游玩赚取的奖励(包括带有随机因素的奖励)均不收取任何费用,并且我们会在您打开奖励之前向您展示其可能包含的内容。
您在服务中获得的任何东西均不具有现金价值,不能兑换为金钱,也不能在服务内外出售、交易或转让给他人。
各项内容的存续期限:
| 您拥有的内容 | 存放位置 | 如果您的账户被删除 | 如果您的账户因违规被暂停或关闭 | 如果我们终止游戏或功能 |
|---|---|---|---|---|
| 移除广告及其他一次性购买(解锁项目、内容包) | 您的 Apple 或 Google 账户。可在新设备上通过游戏中的恢复购买进行恢复。 | 不受影响:它们保留在您的商店账户中。 | 不受影响,除非该购买本身属于欺诈或已被撤销。 | 不会从您已安装的游戏中收回;见第 9 节。 |
| FlowPass 或其他会员资格 | 您的商店账户,并与您的 Flownauts 账户关联。 | 不会自动取消:请通过您的商店取消,否则会继续续订。 | 不会自动取消。对于您的账户因违规被关闭期间的会员资格,我们不予退款,但法律另有要求的除外。 | 停止续订;见第 9 节。 |
| 会员资格附带的物品(例如 FlowPass 头像、主题和内容) | 您的 Flownauts 账户,在会员资格有效期间。 | 丧失。 | 账户被暂停期间无法使用。 | 适用上方会员资格一行的说明。 |
| 通过游玩赚取的物品(例如头像和主题) | 您的 Flownauts 账户。 | 在 30 天可改变主意的期限届满后丧失,包括不活跃账户被删除的情形。 | 暂停期间无法使用;如果账户被关闭则丧失。 | 只要个人资料功能仍在运行即予保留;见第 9 节。 |
| 云存档 | 您的 Flownauts 账户。 | 在 30 天期限届满后删除。 | 暂停期间无法使用。 | 您可以在其被删除之前下载;见第 9 节。 |
| 您设备上的进度 | 您的设备。 | 不受影响。 | 不受影响。 | 只要游戏仍处于安装状态即不受影响。 |
| 排行榜排名 | 我们的服务器。 | 被移除。 | 可能被移除。 | 随排行榜一同结束。 |
如果会员资格失效,其附带的物品在您续订之前将无法使用;您单独赚取或购买的任何东西均会保留。会员资格所涵盖的云存档在其失效后将保留十二个月,以便您回来时不会丢失任何内容。
6. 购买和会员资格
付款渠道。 原生游戏内的购买(包括会员)通过 Apple App Store 或 Google Play,按照相应商店的条款和付款流程进行,价格以商店显示的含适用税费金额为准。商店为销售方;我们负责购买所解锁的内容。
网页商店中的 FlowPass。 月度 FlowPass 也可通过 Fourthwall 结账页面,按照 Fourthwall 服务条款及隐私政策购买。付款前会显示当地价格、税费、计费周期和续订条款。请使用现有 FlowAccount 中已验证的邮箱。我们向 Fourthwall 核实已付费会员后,将游戏访问权限关联到该账户;这不会创建账户或替您登录。Fourthwall 用于账单,FlowAccount 用于游戏,两者分别登录。请通过 Fourthwall 会员门户管理续订和收据,通过收据上的说明或 Fourthwall 支持处理账单及退款问题,通过 Flownauts 支持处理游戏访问问题。取消续订后,访问权限保留至已核实的付费周期结束。另行永久购买的内容仍然保留。
会员资格。在您订阅之前,我们会向您显示价格、计费周期、会员资格包含的内容、续订方式和取消方式,以及任何免费试用的条款,包括免费试用何时转为付费会员资格。会员资格会在每个周期结束时自动续订,直至您取消。您需通过您订阅时所用商店的订阅设置取消;游戏中的账户设置提供指向该设置的链接。取消后将停止下一次续订;在您已付费的周期结束之前,您仍保有会员资格。如果会员资格的价格发生变动,商店会在新价格适用前通知您;如商店有此要求,您必须先同意新价格,然后才会按新价格收费。
退款。退款首先由您付款的商店处理:
- 在 Google Play 上,您可以在购买后 48 小时内向 Google 申请退款。
- 在 App Store 上,您可以通过 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请退款。
- 在其他任何时间,或者如果商店拒绝了您的申请,请发送邮件至 hello@flownauts.com。我们会审查每一项申请,如果您付费购买的内容未能按描述运作,或法律有此要求,我们会予以退款或进行补救。
如果商店对某项购买予以退款或撤销,该购买所解锁的功能将被撤回。
您的撤回权(欧盟、英国及类似地区)。如果您居住地的法律赋予您撤回网上购买的权利,则该权利适用。对于会立即解锁内容的一次性购买,商店会请您同意立即交付,并确认一旦交付即丧失撤回权。对于会员资格,您可以在订阅后 14 天内撤回,我们可以扣除与您已享有的那部分周期相应的金额。撤回由您付款的商店处理;如果商店不予处理,请写信给我们。
价格。我们可以提供或撤回购买项目,以及更改未来购买的价格。您已完成的购买不受此后价格变动的影响。
周边商品。我们商城中的周边商品由 Fourthwall, Inc. 销售、印制和发货,Fourthwall, Inc. 是登记销售方(seller of record)。当您购买周边商品时,您是依据 Fourthwall 的服务条款和隐私政策向 Fourthwall 购买;商城中和结账时均提供这些条款和政策的链接,其内容涵盖付款、税费、配送、退货和退款。价格在商城中和结账时显示。有关订单的问题,请咨询 Fourthwall 的客服。本条款适用于您对商城网站的使用。我们周边商品上的设计归我们所有(第 8 节);购买商品并不赋予您复制这些设计的权利。
7. 广告
我们游戏的免费版本可能会展示由第三方广告网络(目前为 Google AdMob)投放的广告。对其广告内容以及其推广的任何产品或服务负责的是广告主,而非 Flownauts LLC。我们的隐私政策说明了展示广告时使用哪些信息以及如何对其加以限制。您同意不使用自动化手段生成广告展示或点击。我们可以更改广告出现的频率和位置,但对于在该游戏中拥有移除广告或有效会员资格的任何人,我们不会向其展示广告。
8. 知识产权
服务中的所有内容——包括但不限于文字、图形、标志、图标、图像、设计、谜题、页面布局和软件——均为 Flownauts LLC 或其许可方的财产,受美国及国际版权、商标和其他知识产权法律的保护。
未经我们事先书面同意,您不得复制、分发、修改服务中的任何内容,不得创作其衍生作品,也不得公开展示、公开表演、重新发布、下载、存储或传输服务中的任何内容,但本条款允许的个人非商业性使用除外。您可以分享您本人游玩过程的截图和录像。
对于您选择的显示名称,您保留您所拥有的任何权利。只要该显示名称仍在您的账户上,您即允许我们向其他玩家展示该名称并在服务内使用该名称。
9. 游戏变更和游戏终止
变更。我们会更新游戏,以修复问题、增添内容,并使其能在新设备上继续运行。我们可以基于正当理由更改或移除某项功能,即:法律或商店规则的变更、安全原因、我们所依赖的第三方服务终止,或该功能不再被使用或无法持续。如果某项变更会取消或大幅减少您已付费购买的内容,我们会在变更生效前至少 30 天在游戏中通知您;如果您拥有账户,还会通过电子邮件通知您。如果您居住在欧盟、英国或其法律允许您在数字内容或服务发生对您不利的变更时取消合同的其他国家,您保留该权利。
终止游戏或在线功能。我们可能会停止运营某款游戏、某项会员资格或某项在线功能(例如云存档或排行榜)。如果我们这样做:
- 通知。我们会至少提前 30 天在受影响的游戏中、在 flownauts.com 上以及通过电子邮件向账户持有人发出通知,除非法律、商店或安全问题迫使我们更早采取行动。在这种情况下,我们会尽快通知您。
- 已安装的游戏。终止在线服务不会移除您设备上已有的游戏。游戏中不需要我们服务器的部分可能会继续运行,但我们将不再更新该游戏,并且它可能无法在您设备操作系统的未来版本上运行。
- 会员资格。我们会停止接受新的会员资格并关闭续订。游戏或功能终止时,购买和会员资格均不予退款,但法律另有要求的除外。
- 您的数据。在整个通知期内,您均可从账户设置中下载您的云存档和其他数据。
如果某款游戏从商店中下架,您通常仍可从您的购买记录中重新安装,但这由商店决定。
10. 用户行为
在使用我们的服务时,您同意不会:
- 将服务用于任何非法目的,或以违反任何适用法律或法规的方式使用服务。
- 试图未经授权访问服务的任何部分、其服务器,或与其相连的任何系统或网络。
- 未经我们明确书面许可,使用自动化工具、机器人程序、抓取程序或类似技术访问、收集或提取服务中的内容。
- 对游戏进行逆向工程、反编译、修改或制作作弊程序,篡改购买项目或权益,或干扰广告的投放或衡量。
- 提交并非通过游玩赢得的排行榜成绩,或使用多个账户获取优势。
- 出售、购买、交换或共享账户,或提出这样做。
- 选择违反第 3 节的显示名称,或骚扰、威胁或辱骂其他玩家。
- 干扰或破坏服务、其服务器或网络的运行。
- 冒充 Flownauts LLC、其任何代表或其他玩家。
- 向服务引入病毒、恶意软件或其他有害代码。
11. 第三方服务和链接
我们的服务依赖于并可能链接至第三方服务,包括 Apple App Store、Google Play、Google AdMob、社交媒体平台和其他外部资源。第三方服务受其自身条款和隐私政策的约束,其可用性不在我们的控制范围之内。您在使用游戏时还必须遵守任何适用的第三方条款,例如您的移动运营商或商店的条款。
我们不控制任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法,也不对此负责。我们建议您查阅您所访问的任何第三方网站的条款和隐私政策。
12. 免责声明
我们将以合理的谨慎和技能提供服务,且服务将与我们对其所作的描述相符。除此之外,在法律允许的最大范围内,服务按“现状”(as is)和“现有”(as available)基础提供,Flownauts LLC 排除所有其他明示、默示或法定的保证,包括对适销性、特定用途适用性和不侵权的默示保证。我们不保证服务将不间断、无错误、安全或不含有害组件,也不保证广告适合所有受众。
云存档是为方便您在自己的设备之间转移而提供的。它并非备份服务,对于任何您不愿丢失的内容,您不应将云存档作为唯一副本加以依赖。
如果您居住在欧盟、英国或其法律赋予您针对数字内容和服务的、不可排除的保障(例如要求对有缺陷的数字内容进行修理、更换或退款的权利)的其他国家,本节不限制该等保障。
13. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内,对于因您使用或无法使用服务而产生或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿,包括游戏进度或其他数据的丢失、收入损失或商业机会损失,Flownauts LLC 概不负责。
在适用法律允许的最大范围内,我们对因服务而产生或与之相关的所有索赔承担的总责任,不超过以下两者中的较高者:您在提出索赔前十二个月内为服务支付的金额,以及五十美元(US$50)。
本条款中的任何内容均不限制或排除我们对以下事项的责任:因我们的过失造成的死亡或人身伤害、欺诈或欺诈性虚假陈述、我们的重大过失或故意不当行为,或依法不得限制或排除的任何其他事项,包括您作为消费者的法定权利。如果您居住在欧盟或英国,对于因我们违反本条款或未尽合理的谨慎和技能而可预见地导致您遭受的损失或损害,我们承担责任,且上述各段不适用于该等损失。
14. 赔偿
如果您以违反法律或本条款的方式使用服务,或您通过服务侵犯他人的权利,而第三方因此对 Flownauts LLC 提出索赔,您同意就我们因此产生的合理损失和费用(包括合理的律师费)向我们作出补偿。在您所居住国家的消费者保护法律不允许的范围内,本节不适用于您。
15. 出口管制和制裁
您确认,您不位于受美国政府禁运的国家或被美国政府指定为“支持恐怖主义”的国家,并且您未被列入任何美国政府禁止或限制交易方名单。您同意在使用服务时遵守适用的出口和制裁法律。
16. 适用法律和争议
本条款受美国怀俄明州法律管辖并依其解释,不考虑其法律冲突规定。除下一段允许的情形外,因本条款引起或与之相关的任何争议,均受位于怀俄明州的法院专属管辖。
本条款中的任何内容均不剥夺您根据您所居住国家的强制性消费者保护法律所享有的权利,包括在您当地法院或您居住地的小额诉讼法院提起诉讼的任何权利。如该法律与本节相冲突,则适用该法律。
我们不要求仲裁,也不要求您放弃参与集体诉讼或代表人诉讼。在诉诸法院之前,请发送邮件至 hello@flownauts.com;大多数问题都可以通过这种方式迅速解决。
17. 条款变更
我们可能会不时更新本条款。每个版本都有版本号和生效日期,我们会继续提供较早的版本以供参考。
- 重大变更,即减少您的权利或增加您的义务的变更,会在生效前至少 30 天在游戏中和网站上公布;如果您拥有账户,还会通过电子邮件通知。我们会请您在应用内或网站上接受新版本,并记录您接受了哪个版本以及接受时间。如果您不接受新版本,您可以停止使用服务、通过您的商店取消任何会员资格,并删除您的账户。
- 其他变更,例如更正、更清晰的措辞或为说明新功能而作出的变更,在所示的生效日期生效。
18. 联系我们
如果您对本服务条款有任何疑问,请联系我们:
Flownauts LLC
620 S 7th St, Unit 1177
Las Vegas, NV 89101
美国
电子邮件:hello@flownauts.com
如有隐私问题和请求,请发送邮件至 privacy@flownauts.com,我们的隐私政策中也提供了该地址。
我们会在三个工作日内回复支持请求,并在 30 天内回复其他询问。