Ketentuan Layanan

Dengan mengakses atau menggunakan situs web Flownauts di flownauts.com (“situs web”), game apa pun yang diterbitkan oleh Flownauts LLC di Apple App Store atau Google Play (“game”), atau akun Flownauts (secara bersama-sama disebut “layanan”), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”). Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, mohon jangan gunakan layanan kami.

Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum antara Anda dan Flownauts LLC (“kami”), sebuah perusahaan dengan tanggung jawab terbatas (limited liability company) yang didirikan di Negara Bagian Wyoming, Amerika Serikat. Detail kontak kami tercantum di bagian 18.

Tidak ada apa pun dalam Ketentuan ini yang menghilangkan hak yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen di negara tempat Anda tinggal. Apabila salah satu kalimat di bawah ini akan berdampak demikian, kalimat tersebut tidak berlaku bagi Anda.

Situs web menyediakan informasi tentang Flownauts LLC dan game-gamenya, dan merupakan tempat Anda dapat membuat dan mengelola akun Flownauts. Game adalah game teka-teki dan game kasual untuk ponsel dan tablet, yang dibuat untuk khalayak umum. Game tersebut dapat dimainkan tanpa akun, menyimpan progres Anda di perangkat Anda, dan didukung oleh iklan.

Merchandise. Toko kami di shop.flownauts.com menjual merchandise Flownauts. Bagian 6 menjelaskan siapa yang menjualnya dan ketentuan mana yang berlaku.

Akun Flownauts bersifat opsional. Masuk ke akun menambahkan simpanan cloud, papan peringkat, dan profil di seluruh game yang mendukungnya; bagian 3 mengatur hal tersebut. Semua hal lainnya berfungsi baik Anda memiliki akun maupun tidak, dan tidak ada apa pun di dalam game yang mengharuskan Anda masuk untuk bermain.

Kami memberi Anda lisensi pribadi, noneksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk memasang dan memainkan game di perangkat yang Anda miliki atau kendalikan, untuk hiburan nonkomersial Anda sendiri, dengan tunduk pada Ketentuan ini dan aturan penggunaan toko aplikasi tempat Anda memperolehnya. Bagian 5 menjelaskan arti lisensi tersebut bagi hal-hal yang Anda bayar atau peroleh.

Apple dan Google. Ketentuan ini hanya berlaku antara Anda dan Flownauts LLC, bukan dengan Apple atau Google. Kami, bukan Apple atau Google, yang bertanggung jawab atas game, atas dukungan untuk game tersebut, dan atas klaim apa pun terkait game tersebut, termasuk klaim tanggung jawab produk, perlindungan konsumen, dan kekayaan intelektual. Apple tidak berkewajiban menyediakan pemeliharaan atau dukungan untuk game. Jika suatu game tidak sesuai dengan jaminan yang berlaku untuknya, Anda dapat memberi tahu Apple, dan Apple akan mengembalikan harga pembelian game tersebut, jika ada; Apple tidak memiliki kewajiban jaminan lain apa pun untuk game. Apabila Ketentuan ini bertentangan dengan ketentuan standar Apple atau Google untuk hal-hal yang diaturnya, ketentuan toko tersebut yang diutamakan. Apple dan anak perusahaannya adalah pihak ketiga penerima manfaat dari Ketentuan ini dan dapat menegakkannya terhadap Anda.

Kami menyempurnakan dan mengubah layanan dari waktu ke waktu. Bagian 9 menjelaskan cara kami menangani perubahan yang menghilangkan sesuatu dan apa yang kami janjikan jika suatu saat kami mengakhiri game atau fitur online.

Membuat akun. Anda harus berusia sekurang-kurangnya 13 tahun, atau usia yang lebih tinggi yang berlaku di tempat Anda tinggal, untuk memiliki akun Flownauts. Flownauts mengelola proses masuk menggunakan kode sekali pakai yang dikirim ke alamat email Anda, tautan masuk di situs web, atau kredensial Apple atau Google; kami tidak menggunakan kata sandi akun. Jaga keamanan perangkat dan proses masuk Anda, dan beri tahu kami jika Anda yakin akun Anda telah digunakan tanpa izin Anda.

Akun bersifat pribadi. Akun Anda hanya untuk Anda sendiri. Anda tidak boleh menjual, membeli, menukar, menyewakan, meminjamkan, atau memberikan akun, membagikannya kepada orang lain, atau membiarkan orang lain bermain menggunakan akun tersebut untuk menaikkan posisi Anda. Setiap upaya untuk mengalihkan akun tidak memiliki akibat hukum. Kami dapat menutup akun yang telah dijual atau dibagikan.

Nama tampilan Anda. Kami membuatkan nama tampilan untuk Anda, dan Anda dapat mengubahnya. Nama tampilan terlihat oleh pemain lain di mana pun Anda ikut serta dalam fitur bersama, sehingga sebelum Anda memilihnya, Anda diminta untuk menyetujui Ketentuan ini. Nama tampilan tidak boleh:

• meniru orang lain, pemain lain, atau kami, atau menyiratkan hubungan dengan kami yang tidak Anda miliki;
• melecehkan, mengancam, merundung, atau merendahkan siapa pun;
• mengungkapkan kebencian terhadap, atau mendorong kekerasan atau diskriminasi terhadap, orang karena ras, etnis, kebangsaan, agama, disabilitas, jenis kelamin, identitas gender, orientasi seksual, usia, atau karakteristik serupa lainnya;
• bersifat seksual, cabul, atau vulgar, atau merujuk pada seksualisasi atau penganiayaan terhadap anak;
• mempromosikan narkoba ilegal, senjata, tindakan menyakiti diri sendiri, perjudian, atau aktivitas ilegal lainnya;
• memuat informasi pribadi tentang siapa pun, termasuk Anda, seperti alamat atau nomor telepon;
• mengiklankan apa pun, atau memuat tautan atau nama pengguna kontak.

Kami dapat mengubah atau menghapus nama tampilan yang melanggar aturan ini, dan kami akan memberi tahu Anda ketika kami melakukannya. Pelanggaran berulang atau serius dapat mengakibatkan penangguhan berdasarkan paragraf di bawah.

Data Anda. Apa yang kami simpan untuk sebuah akun, siapa yang menerimanya, dan berapa lama kami menyimpannya dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Dari pengaturan akun, Anda dapat mengubah nama tampilan, memutuskan sambungan game, mengeluarkan perangkat dari akun, mengunduh salinan semua data yang kami simpan tentang Anda, dan menghapus akun Anda.

Menghapus akun. Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja, di dalam game atau di situs web. Penghapusan berlaku segera dan diselesaikan di latar belakang; kami memberi Anda tanda terima yang memungkinkan Anda berubah pikiran selama 30 hari, setelah itu penghapusan tidak dapat dibatalkan. Kebijakan Privasi mencantumkan sedikit data yang kami simpan setelah itu beserta alasannya. Bagian 5 menjelaskan arti penghapusan bagi hal-hal yang telah Anda bayar atau peroleh. Progres yang tersimpan di perangkat Anda tidak terpengaruh oleh penghapusan akun, dan Anda dapat terus bermain tanpa akun.

Akun tidak aktif. Kami dapat menghapus akun yang tidak digunakan untuk masuk selama 180 hari dan tidak memiliki keanggotaan aktif. Penghapusan akun tidak aktif memiliki dampak yang sama dengan penghapusan yang Anda lakukan sendiri (lihat bagian 5), dan kami tidak berutang kompensasi apa pun atas hal tersebut. Masuk di game mana pun atau di situs web akan menjaga akun Anda tetap aktif.

Penangguhan dan penutupan. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Ketentuan ini, dan kami akan memberi tahu Anda alasannya kecuali hukum melarang kami. Anda dapat membalas pesan tersebut untuk meminta kami meninjaunya kembali, dan kami akan melakukannya. Anda tidak boleh membuat akun lain untuk menghindari penangguhan.

Ikut serta dalam papan peringkat adalah pilihan Anda. Jika Anda ikut serta, nama tampilan Anda dan entri yang Anda kirimkan dapat dilihat oleh pemain lain yang diperingkatkan bersama Anda.

Entri diperiksa di server kami. Kami dapat menolak, menghapus, atau mengoreksi entri yang tidak dapat kami verifikasi, atau entri yang diperoleh dengan memodifikasi game, mengotomatiskan permainan, atau menggunakan lebih dari satu akun. Melakukan salah satu hal tersebut juga dapat membuat Anda kehilangan posisi Anda di papan atau akun Anda. Tidak ada apa pun yang memengaruhi posisi Anda di papan peringkat yang dijual.

Anda dapat memblokir pemain lain, yang menyembunyikan entri dan nama tampilan mereka dari Anda, dan Anda dapat melaporkan pemain atau nama tampilan kepada kami dari dalam game. Kami meninjau setiap laporan, mengambil tindakan atas laporan yang kami setujui, dan sebagai akibatnya dapat mengubah nama tampilan, menghapus entri, atau menangguhkan akun. Jika Anda tidak dapat menjangkau suatu kontrol di dalam game atau di situs, kirimkan email ke hello@flownauts.com.

Lisensi, bukan kepemilikan. Ketika Anda membayar sesuatu di dalam layanan, atau memperolehnya dengan bermain, yang Anda dapatkan adalah lisensi untuk menggunakannya di dalam layanan berdasarkan Ketentuan ini. Itu bukan kepemilikan atas salinan game, item, atau data apa pun. Hal ini tetap berlaku meskipun tombol di toko atau layar kami sendiri bertuliskan “beli” atau “pembelian”. Lisensi hanya dapat berakhir dalam situasi yang dijelaskan dalam bagian ini. Apabila ketentuan toko memberi Anda lebih banyak, ketentuan tersebut yang berlaku.

Apa yang tidak kami jual. Kami tidak menjual mata uang virtual, dan kami tidak menjual item acak atau peluang untuk mendapatkannya. Setiap harga ditampilkan dalam uang sungguhan. Hadiah yang Anda peroleh dengan bermain, termasuk yang memiliki unsur acak, tidak dipungut biaya, dan kami menunjukkan kepada Anda apa saja yang dapat dikandungnya sebelum Anda membukanya.

Tidak ada apa pun yang Anda dapatkan di dalam layanan yang memiliki nilai tunai, dapat ditukar dengan uang, atau dapat dijual, diperdagangkan, atau dialihkan kepada orang lain, baik di dalam maupun di luar layanan.

Berapa lama setiap hal berlaku:

Jika keanggotaan berakhir, item yang disertakan dengannya tidak lagi tersedia hingga Anda memperpanjangnya; apa pun yang Anda peroleh atau beli secara terpisah tetap Anda miliki. Simpanan cloud yang dicakup oleh keanggotaan disimpan selama dua belas bulan setelah keanggotaan berakhir agar tidak ada yang hilang jika Anda kembali.

Tempat Anda membayar. Pembelian di dalam game native, termasuk keanggotaan, menggunakan Apple App Store atau Google Play sesuai ketentuan dan pemrosesan pembayaran toko tersebut, dengan harga yang ditampilkan termasuk pajak yang berlaku. Toko adalah penjual; kami bertanggung jawab atas akses yang dibuka oleh pembelian.

FlowPass di toko web kami. FlowPass bulanan juga dapat dibeli melalui checkout Fourthwall, sesuai ketentuan layanan Fourthwall dan kebijakan privasinya. Harga lokal, pajak, periode penagihan, dan ketentuan perpanjangan ditampilkan sebelum pembayaran. Gunakan email yang telah diverifikasi pada FlowAccount Anda yang sudah ada. Kami memverifikasi keanggotaan berbayar dengan Fourthwall dan memberikan akses game kepada akun tersebut; tindakan ini tidak membuat akun atau memasukkan Anda ke akun. Fourthwall untuk penagihan dan FlowAccount untuk game memiliki login terpisah. Gunakan portal keanggotaan Fourthwall untuk perpanjangan dan tanda terima, tanda terima atau dukungannya untuk penagihan dan pengembalian dana, serta dukungan Flownauts untuk bantuan akses game. Membatalkan perpanjangan mempertahankan akses hingga akhir periode berbayar yang telah diverifikasi. Pembelian permanen terpisah tetap milik Anda.

Keanggotaan. Sebelum Anda berlangganan, kami menunjukkan harga, periode penagihan, apa saja yang termasuk dalam keanggotaan, cara perpanjangannya dan cara membatalkannya, serta ketentuan uji coba gratis apa pun, termasuk kapan uji coba tersebut berubah menjadi keanggotaan berbayar. Keanggotaan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode hingga Anda membatalkannya. Anda membatalkannya melalui pengaturan langganan di toko tempat Anda berlangganan; pengaturan akun Anda di dalam game menautkan ke pengaturan tersebut. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; Anda tetap memiliki keanggotaan hingga akhir periode yang telah Anda bayar. Jika harga keanggotaan berubah, toko akan memberi tahu Anda sebelum harga baru berlaku, dan apabila diwajibkan oleh toko, Anda harus menyetujui harga baru sebelum dikenai biaya tersebut.

Pengembalian dana. Pengembalian dana pertama-tama merupakan urusan toko tempat Anda membayar:

• Di Google Play, Anda dapat meminta pengembalian dana dari Google dalam waktu 48 jam setelah pembelian.
• Di App Store, Anda dapat meminta pengembalian dana dari Apple di reportaproblem.apple.com.
• Pada waktu lain, atau jika toko menolak permintaan Anda, kirimkan email ke hello@flownauts.com. Kami akan meninjau setiap permintaan, dan mengembalikan dana atau memperbaiki keadaan apabila sesuatu yang Anda bayar tidak berfungsi sebagaimana dijelaskan atau apabila diwajibkan oleh hukum.

Jika toko mengembalikan dana atau membatalkan suatu pembelian, fitur yang dibuka oleh pembelian tersebut akan ditarik.

Hak Anda untuk menarik diri (Uni Eropa, Britania Raya, dan yang serupa). Jika Anda tinggal di tempat yang hukumnya memberi Anda hak untuk menarik diri dari pembelian online, hak tersebut berlaku. Untuk pembelian satu kali yang langsung membuka sesuatu, toko akan meminta Anda menyetujui penyerahan segera dan mengakui bahwa Anda kehilangan hak untuk menarik diri setelah pembelian tersebut diserahkan. Untuk keanggotaan, Anda dapat menarik diri dalam waktu 14 hari setelah berlangganan, dan kami dapat memotong sejumlah biaya untuk bagian periode yang telah Anda nikmati. Toko tempat Anda membayar memproses penarikan diri; kirimkan email kepada kami jika toko tidak melakukannya.

Harga. Kami dapat menawarkan atau menarik pembelian dan mengubah harga untuk pembelian di masa mendatang. Pembelian yang telah Anda lakukan tidak terpengaruh oleh perubahan harga di kemudian hari.

Merchandise. Merchandise di toko kami dijual, dicetak, dan dikirim oleh Fourthwall, Inc., yang merupakan pihak penjual (seller of record). Saat Anda membelinya, Anda membelinya dari Fourthwall berdasarkan ketentuan layanan Fourthwall dan kebijakan privasinya, yang ditautkan di toko kami dan saat checkout serta mengatur pembayaran, pajak, pengiriman, pengembalian barang, dan pengembalian dana. Harga ditampilkan di toko kami dan saat checkout. Pertanyaan tentang pesanan ditujukan kepada tim dukungan Fourthwall. Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas situs web toko kami. Desain pada merchandise kami adalah milik kami (bagian 8); membeli suatu item tidak memberi Anda hak untuk mereproduksi desain tersebut.

Versi gratis game kami dapat menampilkan iklan yang ditayangkan oleh jaringan iklan pihak ketiga, saat ini Google AdMob. Pengiklan, bukan Flownauts LLC, yang bertanggung jawab atas konten iklan mereka dan atas produk atau layanan apa pun yang mereka promosikan. Kebijakan Privasi kami menjelaskan informasi apa yang digunakan untuk menampilkan iklan dan cara membatasinya. Anda setuju untuk tidak menggunakan sarana otomatis untuk menghasilkan tayangan atau klik iklan. Kami dapat mengubah frekuensi dan penempatan iklan, tetapi kami tidak akan menampilkan iklan kepada siapa pun yang memiliki Hapus Iklan atau keanggotaan aktif di game tersebut.

Semua konten dalam layanan — termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, desain, teka-teki, tata letak halaman, dan perangkat lunak — adalah milik Flownauts LLC atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya di Amerika Serikat dan internasional.

Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, memodifikasi, membuat karya turunan dari, menampilkan secara publik, mempertunjukkan secara publik, menerbitkan ulang, mengunduh, menyimpan, atau mentransmisikan konten apa pun dari layanan tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami, kecuali untuk penggunaan pribadi dan nonkomersial sebagaimana diizinkan oleh Ketentuan ini. Anda boleh membagikan tangkapan layar dan rekaman permainan Anda sendiri.

Anda tetap memiliki hak apa pun yang Anda miliki atas nama tampilan yang Anda pilih. Anda memberi kami izin untuk menampilkannya kepada pemain lain dan menggunakannya di dalam layanan selama nama tersebut ada di akun Anda.

Perubahan. Kami memperbarui game untuk memperbaiki masalah, menambahkan hal baru, dan menjaganya tetap berfungsi di perangkat baru. Kami dapat mengubah atau menghapus fitur karena alasan yang sah: perubahan hukum atau aturan toko, keamanan, berakhirnya layanan pihak ketiga yang kami andalkan, atau fitur tersebut tidak lagi digunakan atau tidak lagi berkelanjutan. Jika suatu perubahan akan menghilangkan, atau secara signifikan mengurangi, sesuatu yang telah Anda bayar, kami akan memberi tahu Anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku, di dalam game dan melalui email jika Anda memiliki akun. Jika Anda tinggal di Uni Eropa, Britania Raya, atau negara lain yang hukumnya memungkinkan Anda membatalkan ketika konten atau layanan digital diubah sehingga merugikan Anda, Anda tetap memiliki hak tersebut.

Mengakhiri game atau fitur online. Kami dapat berhenti menjalankan game, keanggotaan, atau fitur online seperti simpanan cloud atau papan peringkat. Jika kami melakukannya:

• Pemberitahuan. Kami akan memberikan pemberitahuan sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya di game yang terdampak, di flownauts.com, dan melalui email kepada pemegang akun, kecuali jika hukum, toko, atau masalah keamanan memaksa kami bertindak lebih cepat. Dalam hal demikian, kami akan memberi tahu Anda sesegera mungkin.
• Game yang terpasang. Berakhirnya layanan online tidak menghapus game yang sudah ada di perangkat Anda. Bagian game yang tidak memerlukan server kami mungkin tetap berfungsi, tetapi kami tidak akan memperbaruinya lagi, dan game tersebut mungkin berhenti berfungsi dengan versi sistem operasi perangkat Anda di masa mendatang.
• Keanggotaan. Kami berhenti menerima keanggotaan baru dan menonaktifkan perpanjangan. Dana pembelian dan keanggotaan tidak dikembalikan ketika game atau fitur berakhir, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
• Data Anda. Anda dapat mengunduh simpanan cloud Anda dan data Anda lainnya dari pengaturan akun selama seluruh masa pemberitahuan.

Jika game dihapus dari toko, biasanya Anda masih dapat memasangnya kembali dari riwayat pembelian Anda, tetapi hal tersebut ditentukan oleh toko.

Saat menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau dengan melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
• Berupaya memperoleh akses tidak sah ke bagian mana pun dari layanan, servernya, atau sistem atau jaringan apa pun yang terhubung dengannya.
• Menggunakan alat otomatis, bot, scraper, atau teknologi serupa untuk mengakses, mengumpulkan, atau mengekstrak konten dari layanan tanpa izin tertulis yang tegas dari kami.
• Merekayasa balik, mendekompilasi, memodifikasi, atau membuat cheat untuk game, mengutak-atik pembelian atau hak akses, atau mengganggu penayangan atau pengukuran iklan.
• Mengirimkan entri papan peringkat yang tidak Anda peroleh dengan bermain, atau menggunakan lebih dari satu akun untuk memperoleh keuntungan.
• Menjual, membeli, menukar, atau membagikan akun, atau menawarkan untuk melakukannya.
• Memilih nama tampilan yang melanggar bagian 3, atau melecehkan, mengancam, atau menganiaya pemain lain.
• Mengganggu atau mengacaukan pengoperasian layanan, servernya, atau jaringannya.
• Menyamar sebagai Flownauts LLC, perwakilannya, atau pemain lain.
• Memasukkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya ke dalam layanan.

Layanan kami bergantung pada dan dapat menautkan ke layanan pihak ketiga, termasuk Apple App Store, Google Play, Google AdMob, platform media sosial, dan sumber daya eksternal lainnya. Layanan pihak ketiga diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri, dan ketersediaannya berada di luar kendali kami. Anda juga harus mematuhi ketentuan pihak ketiga yang berlaku saat Anda menggunakan game, seperti ketentuan operator seluler atau toko Anda.

Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau ketentuan dan kebijakan privasi situs pihak ketiga mana pun yang Anda kunjungi.

Kami akan menyediakan layanan dengan kehati-hatian dan keahlian yang wajar, dan layanan akan sesuai dengan deskripsi yang kami berikan tentangnya. Di luar itu, dan sejauh diizinkan sepenuhnya oleh hukum, layanan ditawarkan atas dasar “sebagaimana adanya” (as is) dan “sebagaimana tersedia” (as available), dan Flownauts LLC menyangkal semua jaminan lainnya, baik tersurat, tersirat, maupun menurut undang-undang, termasuk jaminan tersirat atas kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan tidak adanya pelanggaran. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan bebas gangguan, bebas kesalahan, aman, atau bebas dari komponen berbahaya, atau bahwa iklan akan sesuai untuk setiap khalayak.

Simpanan cloud adalah fitur kemudahan untuk berpindah antarperangkat milik Anda sendiri. Simpanan cloud bukan layanan pencadangan, dan sebaiknya Anda tidak mengandalkannya sebagai satu-satunya salinan dari apa pun yang tidak ingin Anda hilangkan.

Jika Anda tinggal di Uni Eropa, Britania Raya, atau negara lain yang hukumnya memberi Anda jaminan atas konten dan layanan digital yang tidak dapat dikecualikan, seperti hak agar konten digital yang cacat diperbaiki, diganti, atau dikembalikan dananya, bagian ini tidak membatasi jaminan tersebut.

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, Flownauts LLC tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau yang bersifat hukuman yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atas, atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan, layanan, termasuk hilangnya progres game atau data lainnya, hilangnya pendapatan, atau hilangnya peluang bisnis.

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab kami untuk semua klaim yang timbul dari atau terkait dengan layanan tidak akan melebihi jumlah yang lebih besar antara jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan dalam dua belas bulan sebelum klaim dan lima puluh dolar AS (US$50).

Tidak ada apa pun dalam Ketentuan ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab kami atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, atas penipuan atau pernyataan keliru yang bersifat menipu, atas kelalaian berat atau kesalahan yang disengaja dari pihak kami, atau atas hal lain apa pun yang tidak dapat dibatasi atau dikecualikan oleh hukum, termasuk hak hukum Anda sebagai konsumen. Jika Anda tinggal di Uni Eropa atau Britania Raya, kami bertanggung jawab atas kehilangan atau kerugian yang Anda alami yang merupakan akibat yang dapat diperkirakan dari pelanggaran kami terhadap Ketentuan ini atau kegagalan kami untuk menerapkan kehati-hatian dan keahlian yang wajar, dan paragraf-paragraf di atas tidak berlaku untuk kerugian tersebut.

Jika Anda menggunakan layanan dengan cara yang melanggar hukum atau Ketentuan ini, atau Anda melanggar hak orang lain melalui layanan, dan pihak ketiga mengajukan klaim terhadap Flownauts LLC karena hal tersebut, Anda setuju untuk mengganti kerugian dan biaya wajar, termasuk biaya hukum yang wajar, yang kami tanggung sebagai akibatnya. Bagian ini tidak berlaku bagi Anda sejauh hukum perlindungan konsumen di negara tempat Anda tinggal tidak mengizinkannya.

Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di negara yang dikenai embargo oleh Pemerintah Amerika Serikat atau yang telah ditetapkan oleh Pemerintah Amerika Serikat sebagai negara “pendukung terorisme”, dan bahwa Anda tidak tercantum dalam daftar Pemerintah Amerika Serikat mana pun mengenai pihak yang dilarang atau dibatasi. Anda setuju untuk mematuhi hukum ekspor dan sanksi yang berlaku saat Anda menggunakan layanan.

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Negara Bagian Wyoming, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berada di Negara Bagian Wyoming, kecuali sebagaimana diizinkan oleh paragraf berikut.

Tidak ada apa pun dalam Ketentuan ini yang menghilangkan hak yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang bersifat memaksa di negara tempat Anda tinggal, termasuk hak untuk mengajukan gugatan di pengadilan setempat Anda, atau di pengadilan gugatan sederhana di tempat Anda tinggal. Apabila hukum tersebut bertentangan dengan bagian ini, hukum tersebut yang berlaku.

Kami tidak mewajibkan arbitrase, dan kami tidak meminta Anda untuk melepaskan hak untuk bergabung dalam gugatan kelompok (class action) atau gugatan perwakilan. Sebelum menempuh jalur pengadilan, silakan kirimkan email ke hello@flownauts.com; sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cepat melalui cara tersebut.

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Setiap versi memiliki nomor versi dan tanggal berlaku, dan kami tetap menyediakan versi-versi sebelumnya sebagai referensi.

• Perubahan signifikan, yaitu perubahan yang mengurangi hak Anda atau menambah kewajiban Anda, diumumkan di dalam game dan di situs web sekurang-kurangnya 30 hari sebelum berlaku, dan melalui email jika Anda memiliki akun. Kami meminta Anda untuk menyetujui versi baru di aplikasi atau di situs, dan kami mencatat versi mana yang Anda setujui dan kapan. Jika Anda tidak menyetujuinya, Anda dapat berhenti menggunakan layanan, membatalkan keanggotaan apa pun melalui toko Anda, dan menghapus akun Anda.
• Perubahan lainnya, seperti koreksi, kata-kata yang lebih jelas, atau perubahan yang dibuat untuk menjelaskan fitur baru, berlaku pada tanggal berlaku yang ditampilkan.